一、 前期準備

　　1、 電話：

　　方法一：IP電話。

　　優點在於比較清晰(當然具體視各電話情況而定)，缺點在於昂貴。現在校內、校外都有很多話吧，裏麵都有IP國際長途電話服務，但是收費高，約每分鍾2-3元人民幣。

　　方法二：Skype免費網絡電話

　　優點在於撥打ETS查分電話免費。隻需在網絡上下載Skype軟件，安裝在電腦上使用。

　　2、 信用卡：

　　ETS電話查詢分數需要付12美元的費用。根據ETS的官方說法，這筆費用可以通過郵寄或者信用卡的方式交付。但是對於國內同學來說，信用卡無疑是最佳選擇，方便、快捷且無須冗餘手續費。

　　信用卡可以為國內各銀行的“國際卡”，比如中國銀行、中國工商銀行的國際信用卡，當然外國銀行的國際卡也可以用。在此比較推薦大家使用VISA或者MasterCard，因為國內信用卡有時會出現拒絕付款的問題。

　　3、 電話號碼及時間

　　號碼：座機撥打：001-609-771-7290

　　Skype撥打：001-888-473-7267

　　時間：早上6點到晚上10點(美國東部時間)，即約為北京時間晚18:00到次日早10:00。一周七天均可撥打。

　　二、 查詢流程

　　1、撥通電話後，先是一段introduction(介紹)，此處無關緊要，可以直接按“1”進入，可以省一些時間。如果介紹完畢，你沒有反應，稍後會再重複之前那段introduction。之後同樣按“1”進入。

　　2、提示有兩種服務，查分和送分，查分按“1”。

　　3、提示輸入registration number(注冊號——見準考證，7位數字)，確認按“1”。

　　4、輸入registration number，電腦回報進行確認，正確按“1”，錯誤按“2”。

　　5、輸入考試日期，連續輸入考試日期的月份、年份的後兩位，例如0609便是查詢09年6月的成績。電腦回報，正確按“1”，錯誤按“2”。

　　6、輸入出生月份和日期(四位數字)，例如11月28出生的，輸入1128，電腦回報，正確按“1”，錯誤按“2”。

　　7、電腦報告成績已經查到，但是如果是N/A狀態的，係統提示一周之後再進行查詢。

　　8、如果成績已出，電腦提示選擇付款方法，信用卡付款，按“1”，其它彙款按“2”。在這裏我們選用信用卡付款。

　　9、輸入信用卡16位號碼，電腦回報，如正確按“1”，錯誤按“2”。

　　10、輸入信用卡到期時間(expiration date)，連續輸入月份和年份的後兩位。例如2010年6月到期則輸入0610，電腦回報，正確按“1”，錯誤按“2”。

　　11、電腦確認，之後開始報成績，此時務必注意聽寫。成績順序為：

　　詞彙——百分比、排名

　　數學——百分比、排名

　　邏輯寫作——百分比、排名

　　成績都以數字的方式報告。

　　例如，成績為690報告為six nine zero，95%報告為nine five，5.5報告為five point five。

　　12、成績報告重複三次，然後自動退出。

　　三、常見問題

　　1、找誰查

　　建議自己動手查分，中介費用一般為80元。自己動手安全、可靠、便宜。

　　2、聽不懂

　　碰到此種情況，如果是自己聽力的問題，或者按照上文的說明操作，或在撥打時進行錄音。

　　3、電話聽不清

　　如果在最後確認信用卡信息(卡號和過期時間)前聽不清，可以迅速掛掉電話，不扣費。

　　如果已經確認信息，在聽分數時聽不清，已經扣費。

　　因此，建議不要在吵鬧的地方打電話，挑選看起來可靠的電話。如果使用Skype，可以之前先打其他電話作一些嚐試。

　　4、電話斷線

　　具體情況、結果同前麵的“電話聽不清”

　　5、信用卡拒絕付費

　　當ETS到你的信用卡上劃錢的時候，信用卡係統可能以各種理由認為這筆錢是不安全或不正當款項，拒絕支付。遇到此種情況，ETS會采用凍結分數的方式，迫使考生補交這筆錢。此時隻能辦理彙票或者支票，這些需要在大一點的中國銀行辦理，或者再次電話聯係ETS，使用另外的信用卡付費。建議如果碰到此種情況，先電話或者E-mail查詢具體欠費金額，因為可能需要交罰款。

　　如果查詢分數時，信用卡支付順利，則ETS會給你寄賬單。如果有收到催款的E-mail，則說明可能碰到信用卡拒付的問題了。

　　因此建議使用VISA或者Master Card，國內信用卡容易出現拒付現象。

　　6、如果是第一次使用IP電話查分，建議多備點錢，50元人民幣基本夠。