6月26日，備受留學行業關注的“「不忘初心服務升級」留學服務線上化發布會”於北京國際飯店成功召開。

　　發布會現場，中國教育國際交流協會出國留學服務分會秘書長印凱、北京留學服務行業協會會長桑澎、北京市消費者協會辦公室主任崔倩、新西蘭教育國際推廣局大中華區主任兼新西蘭駐華大使館教育參讚Miranda Herbert、愛爾蘭教育推廣署負責人楊傑、U.S.News Global Education大中華區域首席數據分析師Diana CHAU、中國駐外前教育參讚、金吉列出國留學消費教育學校指導專家李振平、薛亞菲、張藝華等有關部門、行業協會領導、使領館官員、海外院校代表和金吉列留學董事長朱燕民出席了本次發布會，與國內數十家知名媒體一同見證並開啟了金吉列”留學服務線上化“新模式。發布會上金吉列留學同步推出了旨在全方位保障消費者權益的“留學線上服務保障計劃”。

　　“留學服務線上化”發布會現場

全線上留學服務模式打造留學行業新標杆

　　出國留學非小事，留學機構如何以公開透明的價格、標準化的留學產品和可視化、可追蹤的標準服務流程，為學子留學之路保駕護航？這是整個行業及廣大用戶普遍關注的問題。今天的發布會給出了答案：留學服務線上化。

　　金吉列留學總裁、金吉列大學長董事長鄭應文先生發表致辭

　　會上，金吉列留學總裁兼金吉列大學長董事長鄭應文先生介紹：“為了持續提升服務質量和客戶滿意度，保障消費者權益，我們留學服務線上化項目在誕生之初就對團隊和服務流程高標準，嚴要求，堅持“四化”基本原則：產品標準化、價格透明化、交易線上化、過程可視化。”

　　所謂產品標準化，用戶輸入留學意向國家、專業等條件後，係統即可從眾多留學產品中智能選取最適合用戶的幾款產品，供用戶迅速了解該留學產品的申請階段、適用人群、項目亮點、團隊資質、服務流程等全部服務內容，方便又高效。

　　所謂價格透明化，將每一款線上留學產品給出標準價格及對應服務。旨在推動行業留學產品、服務定價標準化。

　　所謂交易線上化，用戶可以在線瀏覽並簽署電子合同，完成留學產品購買。這種方式，貼合現代絕大部分用戶的消費習慣，運用科技手段，線上留存手續證明的同時還能節省線下谘詢和辦理簽約手續的時間。

　　所謂過程可視化，用戶可在平台中實時追蹤申請進度，包括準備材料、文書指導、遞交申請、錄取確認等環節，收到offer後也會第一時間通知用戶。

　　用戶可在線體驗智能推薦、線上交易、實時追蹤等，實現足不出戶也能辦理留學服務，服務流程全程透明。

　　北京留學服務行業協會會長桑澎先生

　　活動現場，北京留學服務行業協會會長桑澎先生感謝金吉列留學創始人張世傑博士在留學服務創新發展方麵為行業做出的傑出貢獻，對金吉列留學在推動留學服務標準和管理標準向用戶公開、透明方麵所做的努力給予充分肯定，並稱讚金吉列留學創新推出的“留學服務線上化”新模式打造了留學行業新標杆。

　　據了解，在推動留學行業標準化發展方麵，金吉列一直借助自身專業優勢，推動行業標準化、規範化和創新發展。與中國消費者協會共同發布了四版《出國留學消費指導手冊》，作為留學行業國家標準的倡導發起和起草單位之一，參與起草了《留學服務術語》、《留學中介服務規劃》兩項出國留學行業國家標準。

“不成功則退費”，消費者權益有保障

　　越來越多的家庭為孩子選擇出國留學，而麵對眾多海外院校不知如何選擇與申請，因此絕大多數家庭為讓子女穩妥踏入海外名校大門，選擇留學服務機構為其進行留學申請服務。

　　留學機構的選擇不僅要考慮其專業程度、院校資源等因素，其品牌、信譽同樣是重要標準。近年來，“退費難”引起了廣大消費者高度關注。作為留學機構，若無視消費者心聲，其信譽無疑將會大打折扣，其前路必將越走越窄，也會影響這個行業的健康、良性發展。

　　金吉列留學“不成功、則退費”留學線上服務保障計劃啟動儀式

　　發布會上，留學行業知名品牌金吉列留學發起“不成功、則退費”留學線上服務保障計劃，全方位保障消費者權益，搭建留學機構與消費者之間以誠信為本、真誠服務、公平對等的消費關係。金吉列”留學線上服務保障計劃“的推出，是整個留學行業在消費者服務保障方麵的新起點，在推動行業內消費者權益保障製度完善方麵，金吉列留學無疑走在了前麵。

　　“留學+互聯網”進入深度融合階段

　　2021國際教育服務行業論壇現場，論壇嘉賓：中國教育國際交流協會出國留學服務分會秘書長印凱（右二）、愛爾蘭教育推廣署負責人楊傑（左二）、中國駐外前教育參讚、金吉列出國留學消費教育學校指導專家李振平（左三）、金吉列留學董事長朱燕民（左一）、主持人光明日報《留學》雜誌副總經理趙冰燃（右一）

　　自2015年國家提出“互聯網+”行動計劃後，互聯網與傳統行業的融合開始飛速發展，眾多傳統產業借助互聯網，迎來了新的發展機遇。

　　憑借著時空無限製、資源共享、信息透明等特性，”留學+互聯網“模式受到眾多業界人士的認可。但留學服務行業其傳統純線下的服務模式，與互聯網的融合相對緩慢，但隨著互聯網技術的日益成熟，“留學+互聯網”進入智慧融合、深度融合階段，留學服務線上化應運而生。

　　金吉列留學通過自主研發運營的“金吉列大學長”平台，將深耕20多年的留學服務、海外院校資源、留學產品、移民、語培等放到線上，用戶不論何時何地，通過該平台即可在線谘詢、與留學規劃師溝通確定留學方案、在線簽署電子合同、購買定製化留學產品、提交文件申請材料、在線實時追蹤申請進度，包括文書指導、遞交申請、錄取確認等，體驗全線上留學服務。

　　一個行業的長遠發展除了要順應時代變化以外，也要牢牢抓住消費者的實際需求，以未來為導向，摒棄眼前利益，認真思考行業麵臨的問題，並為之優化、升級。

　　出席發布會的還有新西蘭駐華使館教育處教育經理Jane Liu、南加州大學國際學院大中華區市場總監Amy An、英國郝瑞-瓦特大學中國區負責人王忠義、英國曼切斯特大學中國招生及市場推廣經理楊鏑、瑞士教育集團SEG市場總監周嬋、金吉列移民董事長宮小平、金吉列留學COO婁紅樂等。