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二本錄取以來，高招錄取火爆的信訪谘詢，一夜間突然由“熱”變“冷”。工作人員王安說，今年高招錄取以來，谘詢電話幾乎被打爆，電話鈴聲不斷。常常是話筒剛放下，鈴聲又響。最近電話少多了，話筒放下後，10分鍾甚至20分鍾才有電話。
“高招谘詢火爆的原因，是考生家長迫切想知道錄取結果。”錄取現場宣傳信訪組負責人劉江華解釋說，90%的網上谘詢、99%的電話谘詢是查問錄取結果。在黨的群眾路線教育實踐活動中，省教育考試院開門納諫，積極改進工作，尤其是高招錄取現場推出一項人性化措施，谘詢人數瞬間大幅度減少。
“及時公布高招錄取信息，最大限度地滿足廣大考生及家長的知情權，是大家反映最多的問題之一。”省教育考試院黨委書記萬普海說，高招錄取關係千家萬戶切身利益，錄取信息公布必須規範準確。在確保公平公正的前提下，能否進一步加快錄取信息的公布速度？錄取現場，信息係統組和錄檢組等相關人員，迅速進行理論論證和技術攻關。
錄取期間，考生電子檔案要經過“已經投檔”、“院校在閱”、“預錄取”、“錄取”等狀態後，才算完成整個錄取過程。院校確定錄取的考生，提交省級招辦，等待審核的為“預錄取”， 審核通過的為“錄取”。網上隻公布“錄取”狀態的考生信息。為此，省教育考試院在完成技術改進後，決定在網上公布“預錄取”狀態的考生信息，並且將原來一日一公布改為一日兩公布錄取信息。這是高招火爆谘詢一夜變“冷”的真正原因。
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