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　　「背景鏈接」

　　十八大和十八屆三中全會強調，要加強誠信建設，建立健全社會征信體係，褒揚誠信、懲戒失信。2014年6月，國務院印發《社會信用體係建設規劃綱要（2014—2020年）》，部署加快建設社會信用體係、構築誠實守信的經濟社會環境。《綱要》提出三個階段目標涉及四大領域，分別為政務誠信、商務誠信、社會誠信、司法公信建設，涵蓋了方方麵麵。

　　2014年10月，最新發布的《中國社會心態研究報告（2014）》顯示，2013年，我國8大城市公眾社會總體信任水平得分為60.9分，屬於“尚可信任”程度。中國社會信任度比較低，主要原因在於社會轉型後，人們逐漸脫離原來的熟人社會形態，轉入“陌生人社會”。

　　「標準表述」

　　[權威論述]

　　人而無信，不知其可；企業無信，則難求發展；社會無信，則人人自危；政府無信，則權威不立。

　　——習近平

　　要完善獎懲製度，全方位提高失信成本，讓守信者處處受益、失信者寸步難行，使失信受懲的教訓成為一生的“警鍾”。

　　——李克強

　　[陌生人社會分析]

　　中國目前正處於熟人社會向陌生人社會轉型的過程之中，這是現代化浪潮席卷下的必然趨勢。這一轉型過程，導致了我國傳統熟人社會一些結構性要素的衰落，比如傳統文化、倫理、道德、價值觀等等。這使得轉型過程中我國的社會秩序受到了較大的衝擊和影響。近些年來社會公眾普遍缺乏安全感以及各種食品和藥品安全事件等等，都是社會失序的具體表現。社會信任缺失、社會冷漠等深層次問題，已經成為政府和人民心中之痛，不僅侵蝕了社會的健康肌體，而且成為製約中國社會發展不得不根除的毒瘤。