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　　2015北京公務員考試筆試成績已經公布，各位考生都已經摩拳擦掌，開始準備麵試了。中公教育專家提醒考生注意，進入考場後，考生言行舉止的每一個細節都是麵試的測評項目。

　　一、人際交往中的重要規律——首因效應

　　首因效應，也就是我們常說的第一印象。這種印象會在進一步的交往中給對方的認識評價產生很大的影響，它容易產生“先入為主”的認知偏差。也就是說，人際交往中初次接觸的前期，我們會對交往對象做出許多方麵的判斷，綜合這些判斷，就形成對該人的印象。

　　心理學家指出，在形成印象中最重要、最強有力的一個方麵就是對該人進行“評估”。即我們喜不喜歡這個人?喜歡或不喜歡的程度有多深?也就是說，在我們對交往對象產生第一印象時，會做出某種情緒性的評價，這種評估在進一步交往中會使我們對交往對象的各種判斷受到影響而發生質的改變。生活中我們經常可以體會到第一印象對以後的交往產生的巨大影響，因此一旦你在“評估”方麵給人留下良好印象或不良印象，這種印象就會延伸到繼續進行的麵試中。

　　二、如何給考官留下良好的第一印象

　　對第一印象的形成較重要的特質有：相貌服飾、神情態度、言談舉止、氣質修養等。得體禮貌的舉止、開朗熱情的態度、自然大方的言行都會給主考官留下良好的第一印象。盡管人際交往中印象的形成還和其它要素有關，但一個有禮貌、熱情真誠、談吐得體的應試者一般會給人留下好印象。

　　麵試時，第一印象的形成一般隻需十秒鍾。在最初的十秒鍾，應試者會用眼睛、麵孔、身體和態度來表露出真實的自我，這往往是無意的。有經驗的麵試官會很重視從這十秒鍾捕捉關於應試者的真實、自然的信息。重視麵試的前十秒種，並不等於要承受這十秒鍾的巨大壓力。我們一方麵學習一些技巧，盡力爭取一個好的第一印象;另一方麵，要調整自己的感覺，自然放鬆地展現自我。

　　三、學會駕馭自己的聲音

　　言語在人際溝通中起著方向性與規定性的作用，而與有聲語言相結合的副語言、體態語言則傳達著比言語豐富得多的內涵，可以準確反映交談者的思想和情感(有時甚至是言語難以表達的東西)，並起到了支持、修飾言語行為的作用。副語言在麵試中的使用，包括嗓音、聲調、節奏與語速、重音等。它有助於表達一個人的情緒狀態和態度，並影響考官對考生的評價。

　　心理學家做過一項研究，在一段考生與考官對話的錄音中，將考生的話作技術上的處理：提高或降低音調，減慢或加快語速，但不影響聲音的其它品質，如響度等。然後讓被試者聽這段錄音並對考生做出評價。結果，高音調聲音的考生被認為軟弱、不大真實、較神經症，而說話慢的考生被認為冷漠、被動、不太可靠。

　　因此，副語言做為考生內在氣質和思想的外在表現，將不知不覺“泄露”考生的思想修養、思維能力、心理狀態、人格特點等。

　　除了本色的的聲音外，人還有經過修飾的聲音。中公教育專家指出，做為一個完整的社會人，考生必須能夠控製、駕馭自己的聲音，在不同的場合使用不同的聲音——在麵試中使用經過修飾的聲音，在語言的清濁、語調的抑揚、語感的好壞上下些功夫，塑造一個“聲音形象”。