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　　1.在“北京市人力資源和社會保障公共服務平台用戶中心”登陸頁麵，點擊“忘記密碼”鏈接，可使用注冊時的電子郵箱或手機號碼進行密碼重置，使用重置密碼登錄係統。

　　2.如上述辦法不成功，須本人攜帶有效身份證原件及複印件，就近前往各區人事考試機構或者北京市人事考試中心一層辦公大廳10號窗口辦理密碼重置手續;如委托他人代辦的，還須持代辦人有效身份證原件及複印件(複印在同一張A4紙上並簽署被代辦人委托意見)。各區人事考試機構地址及聯係電話可登錄北京市人力資源和社會保障局網站，進入人事考試頻道點擊“人事考試機構”欄目查詢相關信息。