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　　近日，杭州一市民發朋友圈感謝外賣小哥，因為兒子beplay中心錢包體育錢包壓力大失眠，點外賣怕打擾兒子午睡，於是選擇了“不要敲門/按鈴”的備注，但忘記手機是靜音狀態，看到47個未接電話才想起外賣，後來看監控發現外賣小哥在門口等了近1小時，心裏很感動。

　　熱點試題：

　　近日，某女子發朋友圈對外賣小哥進行致謝，原因是其為不打擾她beplay中心錢包體育錢包的孩子午休在門外等待1小時，對此有網友認為我們要為外賣小哥點讚，也有網友斥責該家長的行為，對此你怎麼看?

　　解析：

一、表達觀點

　　當我看到這則新聞的時候我不禁被感動，但更多的是詫異，外賣小哥守著顧客的餐近一小時是他負責任敬業的表現，但是該家長的做法的確應該引起我們的反思，而後來的“感謝”不免有些“馬後炮”。

二、分析題幹觀點並論證自身觀點

　　(1)外賣小哥每天奔走於每個城市的大街小巷，為了能準時送達顧客的餐食，為不被投訴，為了多送幾單，他們行色匆匆送達即走，該外賣小哥在顧客備注要求之下多次電聯無效寧可站在門口等，也不輕易打擾顧客，外賣小哥的舉動讓人感動，這是一種敬業精神和高度職業素養的體現，值的我們每一個人學習。

　　(2)但是我們也要看到外賣小哥本該不需要等那麼久，如果這位家長能夠在點過外賣後把手機放在手邊並及時關注配送進展就不會出現這樣的情況，而且也不是隻有不按門鈴這樣一種辦法才能避免打擾她的孩子，如果按門鈴真的會影響孩子午休那為什麼不選擇其他辦法?完全可以讓外賣小哥將外賣放置在門口。況且等待的這段時間也嚴重影響了外賣小哥的接單。

　　(3)所以我認為鼓勵外賣小哥的同時我們更要反思，與其這樣後期的所謂的致謝倒不如通過其他方法給他們多一些關懷。

　三、結合實際談對策

　　(1)作為顧客的我們，要對外賣小哥多一些包容少一些苛刻，要求要合理，不可動輒就投訴。

　　(2)商家、店鋪也要多關心外賣小哥，體現細節關懷，冬日裏的提供一杯熱水，夏日裏提供的一處避暑乘涼之地。

　　(3)平台也要健全管理機製，明確雙方責任，在要求外賣小哥限時送達的同時也要對於顧客的行為提出相應的要求，比如限製呼入次數，多次呼入無效後責任由顧客承擔等等。

　　(4)在社會上通過電視、網絡、媒體等多種途徑大力宣傳，呼籲廣大民眾能多理解外賣小哥，也呼籲外賣小哥都可以負起責任送好每一份餐。

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