一、學校基礎

　　（一）學校概況

　　深圳信息職業技術學院創辦於2002年4月，是經廣東省人民政府批準、教育部備案，由深圳市人民政府舉辦的公辦全日製高等院校。學校現為國家示範（骨幹）高職院校、國家示範性軟件職業技術學院、教育部“中德職教汽車機電合作項目”試點院校、教育部第三批現代學徒製試點單位。

　　圖1 學校概況

　　（二）學校發展曆程

　　學校跨越發展，已躋身全國高職院校“第一方陣”。目前，學校正全力爭創中國特色高水平高職院校和專業建設計劃，為建設中國特色世界一流職業院校而努力奮鬥！

　　圖2 發展曆程

　　（三）辦學方向

　　學校以思政定向，價值引領立德樹人，堅持“全員育人”“全過程育人”“全方位育人”理念，注重學生職業素養、職業能力及工匠精神培養，“大思政”格局已初具雛形，育人成效明顯。

　　2018年8月，深圳信息職業技術學院軟件學院黨總支榮獲“全省黨建工作標杆院係”立項。12月，榮獲“全國黨建工作標杆院係”立項，是全國1400多所高職中唯一獲此立項的高職院係。

　　（四）辦學定位

　　對接金融、現代物流、高新技術及文化創意等深圳支柱產業，打造信息技術特色，學校開設信息類為主的專業44個。現有國家骨幹校重點建設專業、國家高等職業學校提升專業服務產業發展能力建設專業等重點項目。

　　圖3 專業情況

　　二、管理整體情況

　　（一）管理規劃

　　1.堅持立德樹人，落實教學中心

　　學校黨政領導高度重視立德樹人工作，製定學校師德建設長效機製實施細則，將“課程思政”內嵌於整個課堂教學全過程，培養德智體美勞全麵發展的社會主義建設者和接班人。

　　學校落實教學中心，教學管理工作主要包括組織管理、過程管理、團隊管理、信息化管理和質量管理等幾個方麵。

　　2.深化產教融合，校企協同育人

　　堅持產教融合、校企合作，協同創新育人，設有“三會兩辦”推進校企合作。以2018教育部第三批現代學徒製試點為突破口，開展各級現代學徒製試點工作，推進校企“雙主體”協同育人，注重培育學生職業素養和工匠精神，增強人才培養針對性，提高人才培養質量。（二）管理組織與實施

　　1.組織管理

　　（1）建章立製，完善教學管理製度及機構職能

　　學校不斷更新完善規章製度，教學管理製度健全。設立專門教學研究和項目管理機構。

　　圖4 教學管理機構

　　（2）對接產業需求，動態調整專業設置

　　實現專業與產業對接，構建專業（集群）動態調整機製，提升專業服務社會能力。

　　（3）重視人才培育質量，科學編製人才培養方案

　　學校遵循教育教學規律，科學編製人才培養方案，工作流程合理，方案特色突出。

圖5 課程體係

　　（4）加強專業內涵建設，開發優質課程與資源

　　注重專業內涵建設，加強課程、教材等開發建設管理，改革課程體係，將企業職業標準融入課程標準中，建立突出職業能力培養的課程標準。建成2個國家級專業教學資源庫，1個備選庫；開發國家級規劃教材44部；建成7門國家級精品資源共享課。

　　（5）凸顯高職教育特色，實踐教學管理成效顯著

　　製定《校內實訓基地管理辦法（試行）》等專門文件，規範實訓基地設置、設備管理、安全管理和日常教學管理等方麵工作。2018年學校入選全國職業院校實習管理50強。

　　圖6 實訓基地情況

　　2.過程管理

　　（1）以服務為導向，做好日常教學及課堂管理工作

　　遵循“學生中心”教育理念，實行個性化培養，試點現代學徒製，對接行業企業需求，精準育人。近五年來學校未發生重大教學事故。

　　（2）彰顯職教本色，完善實踐教學管理工作

　　嚴格執行專業實踐性教學課時占總課時50%以上，並嚴格實習管理。依托實踐教學管理信息化係統，實現線上線下雙軌並行全過程管理。

　　（3）嚴把質量關，改革課程考核與成績管理工作

　　建立《學分製管理規定》等相關製度，逐步完善課程考核及成績管理工作。鼓勵教師開展課程考核改革，探索計算機應用和大學英語課程先試先行。

　　3.團隊管理

　　（1）加強師資隊伍建設，優化師資隊伍建設

　　學校現有教職工792人， 587位專任教師中，副高及以上職稱教師占比51%，博士化率47%.擁有國家級教學團隊1個，國家級教學名師1人，國家“萬人計劃”教學名師1人。

　　（2）強化教師培養培訓，提升教師業務水平

　　成立教師發展中心，引領教師發展；分類培訓教師，培養領軍人才；拓展成長渠道，開闊教師視野；構建互補機製，打造兼職隊伍。實施新教師成長、深信優青、深信工匠、深信名師、深信學者五個項目，初步製定了“4+1”人才培養方案。

　　（3）配齊配足教學管理隊伍，保障教學工作有序開展

　　學校根據相關文件規定和工作需要設置教務處、質量管理中心、二級學院教務辦公室等，保障教學工作有序開展。

　　圖7 團隊管理

　　4.信息化管理

　　（1）信息化基礎紮實，信息化教學資源豐富

　　信息中心負責學校信息化建設具體實施工作。學校成立“網絡安全與信息化領導小組”，全麵統籌學校信息化管理工作。

　　校園網絡投資超過1億元，實現了校園所有區域有線、無線全覆蓋；2018年校園網IPv6全覆蓋，進入了下一代互聯網時代；建成了一套集安全、網絡虛擬化為一體的超融合雲平台，完成了校園私有雲平台建設，實現了網絡資源的動態智能靈活調度，為信息化管理手段提供了堅實的技術保障。

　　（2）注重信息化應用，提升信息化教學管理水平

　　完成學分製教務管理信息化係統建設，明確權責，促進精細化管理的實現；實現了對師生的全天候實時服務和信息交流，促進學校教務管理工作的完善和提升。

　　5.質量管理

　　（1）完善質量監控自主保證體係，確保質量管理的可行性

　　學校組織了完善的教學質量監控機構，構建了穩定的質量評價、反饋與改進機製，形成了成熟的人才培養狀態數據采集與分析和質量年度報告製度。學校連續當選2016、2017、2018屆高職院校服務貢獻50強，2018年教學資源50強首次發布學校也入選榜單。

　　（2）建立教學質量監控運行機製，保障質量管理的有效性

　　實現教學質量監控全方位覆蓋，教學信息反饋機製規範強，教學管理考核獎懲績效嚴。

　　圖8 質量管理

　　（三）管理保障

　　學校教學管理堅持一抓製度建設，二抓教師管理，三抓過程管理。

　　教學管理體係完善，成立教學工作領導小組，加強對教學工作的組織領導；成立教學工作委員會，對重大教學工作問題進行審議和決策。教務處、質量管理中心等教學管理部門職責清晰，分工明確，負責學校教學和質量控製等方麵管理工作。

　　圖9 教學工作領導小組架構

　　圖10 教學管理體係

　　三、管理特色創新

　　（一）校企協同育人信息化全過程管理模式創新實踐

　　1.“政校行企”多方協同，搭建實踐教學綜合服務平台

　　2014年9月，學校牽頭組建了深圳信息職業教育集團，構建了“政府主導、學校主體、行業指導、企業參與”多元協同的辦學體製。2017年12月，粵港澳大灣區職業教育產教聯盟成立大會在深圳信息職業技術學院召開，學校當選為理事長單位，孫湧校長當選理事長。

　　圖11 校企產教融合模式

　　2. 建章立製，規範實踐教學工作

　　為規範學生頂崗實習教學管理，學校製定了各種實踐教學管理製度，強調實習全過程管理、明確各方管理職責、建立信息化管理手段和嚴格實習紀律。

　　3.校院兩級組織齊抓共管，構建實習組織保障體係

　　成立校院二級組織，健全管理機構，負責實習管理統籌；多措並舉遴選企業，把握實習單位質量；經費保障措施得力，校企學生多方受益。

　　4.校企雙方通力合作，實施信息化雙線並行全過程管理

　　（1）依托信息化係統，實施線上線下雙軌並行全過程管理。

　　（2）校企全程多維評價，構建實習質量監控體係

　　建立企業評價、學校評價相結合的質量監控評價體係，采用過程性考核與總結性評價相結合的方式進行頂崗實習鑒定，並將考核貫穿於實習全過程。

　　近三年畢業生初次就業率達97%，總體就業率達98%，就業崗位對口率保持在84%以上。據不完全統計，2018屆初次就業平均月薪達4200元，12萬以上高年薪段的比例逐年提高，大量同學獲得HCIE、CCIE和RHCA等高級別的職業資格證書，多名畢業生被華為、騰訊、深圳地鐵、中國聯通等著名企業錄用。

　　（二）高水平以賽促學管理模式打造創新實踐

　　1.競賽工作領導重視，組織周密

　　成立以校領導為組長，各相關職能部門為成員的大賽工作領導小組，加強賽事工作的組織領導和統籌協調，各職能部門分工明確，通力協作。

　　2.科學搭建競賽管理平台，完善競賽管理體係

　　不斷完善專業技能競賽管理模式，形成了集中申報、統一規劃、學校主辦、院部承辦的管理體係，搭建起國際、國家、省級、市級、校級五級技能競賽的管理組織架構，出台了技能競賽係列管理製度，形成了領導有力，組織高效、管理科學的管理競賽機製，為承辦大賽、參與大賽提供了堅實的組織和製度保障。

　　3.參賽隊伍精心組織，紮實訓練

　　製定詳細的參賽隊伍訓練計劃和內容，進行提高性訓練和實戰型訓練，增強選手的信心，提高操作規範性，提升技術的準確度和熟練度。以賽促學，以賽促教、以賽促改，營造學生學技能，比能力的良好氛圍，從而全麵提高學生的職業素質和技能水平。

　　實現“技能競賽進校園，大賽內容進課堂，技能競賽進教改”。2015—2018年，學校共獲得全國職業院校技能大賽一等獎8項、二等獎4項，三等獎11項。通過組織學生參與校級、市級、省級、國家級職業院校技能大賽，激發了學生專業技能學習的興趣和動力，提高了學生的綜合素質，學生的職業技能大幅提升。

　　（三）特色內部質量保證體係建設創新實踐

　　學校全麵啟動內部質量保證體係建設工作，並獲廣東省教育廳試點院校立項，圍繞“一個體係、一套指標、一個平台、一套機製、一條實施路徑、一類文化、一批試點專業、一支團隊”的“八個一”建設思路，進行內部質量診斷與改進工作的建設。

　　1.構建診改體係，統籌質量建設

　　建立“五縱五橫一平台”質量監控與評價體係和校政行企四方聯動、多維並行、動態調整的“深信質量環”。

　　2.深化方法論，豐富診斷維度

　　在方法論上構建了“質量立方”的雛形，對專業進行基於“人、財、事”三個診斷麵的評價和改進，並能直觀形成專業間的橫向比較和同一專業不同時間序列的縱向比較。

　　3.引入第三方，多維質量監測

　　全麵啟動與清華大學教育研究院、麥可思數據（北京）有限公司等業內權威機構的合作，針對學校在校生學習與發展情況、學生成長質量、教學質量和三方滿意度調查等情況進行監測和評價。

　　圖12 多維度質量監測

　　4.建設智能平台，精細質量管理

　　學校按照“一體、兩側、三層、四核、五特”建設思路，建設深信智慧診改係統，以建設質量保證指標體係，遵循PDCA閉合循環理念，實現質量改進的“8字”螺旋提升。

　　5.完善質保團隊，.培育質量文化

　　質量管理中心全麵統籌學校質量管理體係建設與實施，建立具有學校特色的常態化內部質量保證體係和可持續的診斷與改進工作機製，從而實現螺旋上升的持續性自主改進，最終形成富有深信特色的“思政定向、平台建校、質量立校、人才強校、科研興校、改革活校、特色創校”校園質量文化。

　　通過學校內部質量診斷與改進機製的製定與完善，質量管理製度體係的建設與實施，不斷提高學校治理水平，增強辦學實力，優化人才培養質量，提升服務經濟社會發展的能力和社會美譽度，最終把學校建成“實力雄厚、特色鮮明、國內一流、國際水準”的高職強校。

　　四、管理工作成效

　　（一）管理機製有效

　　1.協同育人機製有效，實現資源共享合作共贏

　　依據行企投入的資源與參與度的不同，建立動態協同育人矩陣聯盟，實現5方協同育人模式，實現校企合作共贏。

　　2.教學管理機製有效，確保教學工作有條不紊

　　學校建立教學分級管理機製，設立校院二級教學管理體係，成立以校長為主任的教學工作委員會，負責推進教學管理的頂層設計和製度建設。教務處和質量管理中心是學校教學管理職能部門。二級學院層麵教務辦負責二級學院日常教學的組織管理和教學質量監控，教研室負責製定本專業教學工作計劃，設計教學實踐活動，並抓好實施和落實。

　　（二）管理成果豐富

　　1. 育人質量提升

　　學校教學管理工作規範有效，學生就業質量逐年提升，初次就業率96.23%，雇主滿意度98.99%，畢業生對母校的滿意度為99.78%。

　　（1）成才渠道多樣：學校為學生打造了多樣化、多途徑的成才渠道，為學生搭建起以品牌活動陶冶情操，以學生社團鍛煉社交，以技能大賽提升能力，以創客空間實現職業夢想的係列成才平台。學校擁有學生社團112個，精品社團18個。

　　（2）競賽成績斐然：近兩年來，學生獲政府部門主辦的國家級大賽獎項18個、省級二等獎以上獎項100個，其中獲全國職業院校技能大賽獎項共14個(一等獎6個)。

　　（3）創業成果豐碩：學校成立創新創業學院，通過構建創新創業教學體係，加強創新創業實踐平台建設，深入開展創新創業實踐活動，積極發揮課程、師資、平台、政府、企業、社會資本六大要素的作用，探索建立起了“一核心、六要素（1+6）”的創新創業教育生態體係，“一、二、三、四”四課堂遞進，探索“3全+3融合”創新創業人才培養模式。

　　2.教學水平提高

　　學校教學改革工作不斷深化，教師教學能力與教學質量顯著提高。學校教師在各類教學大賽中取得顯著成績。近兩年來，獲全國職業院校信息化教學大賽一等獎1項，省級信息化教學大賽14項（一等獎4項），獲得2018年廣東省首屆青年教師教學比賽9項（一等獎5項，全省第一）。

　　（三）教學及管理標誌性成果

　　學校共獲得國家級教學成果獎5項，其中2018年獲得二等獎2項；省級教學成果獎10項，其中在2017年獲得一等獎2項，二等獎2項。學校在教學管理過程中也不斷進行總結改進，教學管理類項目立項省級項目8項，在2018年學校成功入選教育部首次組織評選的全國職業院校實習管理50強。