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複旦管院MBA校友施宏:一切變革,最終都在於“人”

http://mba.eol.cn  複旦大學官網    2016-06-14    

  學習就像一次次升級,特別對於那些知道自己要什麼的人來說,學習的目標可以快速達成,並迅速轉化為生產力。

  施宏,本特勒投資(中國)有限公司董事長,2006至2008年就讀複旦-BI(挪威)MBA項目6班。

 

  車快到嘉定時,陰沉多日的天空突然明朗,透出幾縷久違的陽光。綠蔭環繞的本特勒總部大樓緊靠廠房,建築及內部裝修秉承德國實用而簡約的風格。

  施宏的辦公室簡潔大氣,會客區的牆上有一塊白板,采訪期間他習慣性地在板上用圖表進一步闡述內容。施宏雖是工科出身,相對於機器,他更願與人打交道。如今已是本特勒投資(中國)有限公司董事長的他,再三表示自己的溝通和管理技巧大多源於複旦-BI(挪威)MBA項目的學習。

  而他從MBA學習中所獲得的還遠遠不止這些。

  喜歡與人打交道的“工科男”

  1991年,施宏大學畢業後進入上海延鋒汽車飾件有限公司工作,從最基礎的車間技術員做起。“我所在的熱處理車間由於電耗高,需要在夜間進行生產。整整四年日夜顛倒的夜班生活,如今想來卻覺得非常充實。”旁人眼裏無比辛苦的工作,卻令剛畢業的施宏體會到理論與現實之間的差異,在生產的第一線他學到了很多,也為後來的職業道路打下堅實的基礎。

  在延鋒工作幾年後,個性樂觀、開朗,更喜歡與人打交道的施宏遇到一個轉型的機會。“當時公司計劃從內部選拔一批銷售人員,由於我有技術背景,對產品的流程工藝比較熟悉,有幸被選中了。”一個整天與機器打交道的技術人員,轉型成為麵對客戶、處理各種關係的銷售人員,對誰都是一大挑戰。年輕的施宏對新的工作崗位充滿了激情,憑借這份激情與出色的學習能力,他很快適應並完成了一定的客戶積累。“時至今日,我一直強調對待工作要有激情,特別是作為團隊的領導。一個有激情的領導,會感染下屬,激發出員工自身的潛力,從而帶活整個團隊。”

  1998年跳槽進入外企後,施宏憑借良好的個人素質及勤奮刻苦的精神,一步一個腳印地從區域銷售經理逐漸升為銷售總監。2006年,已有十多年工作經驗,正計劃通過進修充實自己的施宏,在同事的推薦下接觸到複旦-BI(挪威)MBA項目。“當時的公司裏有個同事是我們上一屆班級的校友,她向我推薦了複旦-BI(挪威)MBA項目。我仔細研究下來覺得這個項目的課程安排等方麵都很理想,滿足了我進一步提升自己的需求。”

  從當初的“工科男”逐漸轉變為根基紮實的“營銷帥才”。施宏既有“工科男”的嚴密邏輯,又有營銷所需的應變及溝通能力。而在複旦-BI(挪威)MBA項目的學習,無疑為他的事業發展增添了關鍵的助力。

  對複旦所學如數家珍

  雖然已經畢業多年,但施宏談起在複旦-BI(挪威)MBA項目的兩年學習,對每一門課程、每一個有價值的知識點都記憶猶新,如數家珍。

  提到第一門課程“項目管理”時,他起身取了一支馬克筆,在白板上畫了一張圖表。“這是Gantt-Chart(甘特圖),在進入複旦學習前,我們在項目管理時也常常會用到這類表格。但Jessen教授詳細分析、深入解析了這個圖表的價值,並向我們演示如何靈活運用。如今,我經常使用這一方法來管理項目。”管理工具人人會用,可經過高手點撥與自我摸索還是不同的。有足夠實戰經驗的施宏,能夠馬上將MBA課堂上的知識活學活用,自然是受益良多。

  在施宏眼裏,複旦管理學院的陸雄文院長是一個“特別有魅力”的人。“在他的市場營銷課上,氣氛總是很活躍。我們要與來自挪威、美國、新加坡、韓國等世界各地的同學一起討論。這令我有機會與不同文化背景的人士進行溝通,站在對方的立場考慮問題。這些寶貴的經驗對我後來與世界各地的分公司進行溝通、協調,有著非常大的幫助。”除此之外,陸院長教授的4P營銷理論也令施宏印象深刻:4P即產品(Product)、價格(Price)、渠道(Place)和促銷(Promotion),這是營銷的基本策略組合。“陸院長由淺入深地解釋這些基本理論,結合豐富的案例,給我留下了深刻的印象。”

  施宏1998年便進入外企,一直與不同文化背景的人士打交道,對於企業內部文化背景及觀念的衝突深有體會,也因此在MBA的課堂上收獲了“驚喜”。“當時那門課叫Managing Cultural Diversity and Value Systems,是一位外籍女教授,她重點講的正是如何處理公司員工之間,由於文化背景不同而產生的衝突。”從這門課上施宏學到了提高對不同文化感知能力的方法,也把握了站在對方立場去考慮問題的訣竅。當他後來需要與四、五個不同國家的分公司及經銷商進行協調,共同推進項目的進程時,這些知識都助了他一臂之力。

  作為公司的高層管理者,財務知識當然是不可或缺的。施宏通過兩年的學習,將自己的財務基礎打得更為紮實,並且有機會接觸到不同的商業案例,通過案例了解財務計劃對公司製定戰略的重大意義。學習就像一次次升級,特別對於那些知道自己要什麼的人來說,學習的目標可以快速達成,並迅速轉化為生產力。

  “時至今日我還能馬上講出自己在複旦學到的知識點及具體課程,這些已經被運用在我平時的工作中,成為我知識體係的一部分。”為準備這次采訪,施宏在采訪提綱的每個問題下詳細列了自己的觀點及思路,多年如一日的嚴謹踏實由此可見一斑。

  機會永遠屬於有準備的人

  2009年,施宏就職的埃姆康技術有限公司遇到了兼並(原阿文美馳汽車排氣係統並入佛吉亞)。剛剛得知這一消息時,他有些懵,但很快調整好狀態,並承擔起兩家公司合並重組的艱巨任務。“當時沒想到這麼快就能將在複旦-BI(挪威)MBA項目學到的知識運用到工作中,具體操作公司兼並是一次非常難得的機會,需要做大量的前期工作,與許多不同文化背景的員工進行溝通,甚至安撫他們。”因為有強大的知識做支撐,施宏順利地完成了這一突如其來的重大“任務”。

  但也是在這時,佛吉亞向施宏拋來了橄欖枝,再三考慮後他決定跳槽。“當時,佛吉亞非常誠懇地挽留我,表示有更合適的位置給我。雖然正處經濟危機,我對自己還是很有信心的。”他相信機會總會留給有準備的人,隻要自身的能力不斷提高,不管市場如何變幻總能找到施展自身才華的平台。

  2010年施宏進入本特勒投資(中國)有限公司,擔任銷售總監,並於2015年升任為董事長。2016年本特勒(中國)的銷售額將達50多億人民幣,並計劃在2020年達到150億。“目前的經濟大環境不好,但我們這個行業依然保持著每年3-4%的增長幅度。作為領導者,我覺得公司需要有一個美好的願景,然後製定好戰略和具體的執行節點,最終還是要落實到‘人’。”

  作為一家有著140年汽車行業曆史的老牌德國企業,本特勒除了寶馬、奔馳等這類傳統客戶,國內的自主品牌也逐漸成為他們的重要客戶。“我在今年北京車展上看到許多國內汽車品牌,無論從設計還是技術上都達到了很高的水準。目前國內自主品牌已占到國內汽車輕型車市場總量的51%,相信這些數字還有很大的提升空間。”對未來的信心需要建立在充足準備的基礎上,為提升競爭力,降低成本是當務之急。施宏認為應該從“人、機、物、料、環”這幾個方麵降低成本,盡可能地完成本土化,不斷提升競爭力。

  麵對風雲突變的國際環境和經濟形勢,施宏沒有任何膽怯。他相信隻要具備自我學習能力、刻苦努力的工作態度、主人翁般的責任感,在任何環境中都能得到適合自己的機會。“還是那句話,機會永遠留給有準備的人。具備樂觀、勤奮、激情和自強不息的精神才是最重要的。”

  采訪結束時,施宏再次向複旦-BI(挪威)MBA項目表達了感謝,並特別提到了複旦的校訓:“博學而篤誌,切問而近思”。這十個字伴隨著他一路走到今天,也將繼續伴隨他寫下更多的人生精彩。

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