麵對特殊時期的嚴峻形勢，為從嚴從實抓好疫情防控和開學初各項工作，內蒙古工業大學通過加強網絡安全應急保障與處置能力，優化基礎網絡運行質量，提高數據輔助決策水平與服務能力等一係列舉措，協調校內各方力量全麵開展信息化保障工作，促進了信息技術與線上教育、教學、科研和管理服務工作的有效銜接與深度融合，使學校保障、管理和服務能力得到明顯增強。

　　一、加強保障網絡安全工作

　　為保障疫情期間線上教學工作的順利開展，內蒙古工業大學對學校教學係統負責人的 VPN 賬號以及堡壘機的使用情況進行排查與梳理，將到期賬號逐一進行延期處理，確保教師居家正常開展教學活動。為防止各單位各部門的管理係統與網頁等遭到非法入侵，網絡安全員對校園網絡出口設備流量進行24小時實時動態檢測與監測，並持續組織各單位各部門網絡安全管理員，對所負責的管理係統與網頁開展每日安全自查和每日“零報告”工作，進一步築牢了學校網絡安全的底線與防線，為學校線上教育教學、管理服務工作的正常開展保駕護航。

　　二、提升教育教學工作網絡帶寬

　　學校組織相關部門第一時間與電信運營商接洽協商，為居家辦公、從事教學的教職員工的家庭帶寬進行免費提速。同時，經過與教育網運營公司積極爭取，將內蒙古工業大學的IPV4與IPV6教育網臨時擴容1G帶寬，有效提升了校內訪問教育網資源的速度。考慮到開學初是教師申請國家級課題和學生完成畢業論文的關鍵時段，相關技術人員對VPN係統進行全麵調整優化，實現了全校師生一人一賬號管理，VPN專用帶寬也由原來的1.5G提升到2.5G，使師生訪問校內資源的網絡速度得到顯著提升。組織技術人員對校內各類網上教學平台和係統的應用進行摸排，對這些平台和係統進行網絡帶寬優化，進一步保障了疫情期間線上教育教學的順利開展。

　　三、數據決策支持更加精準

　　在學生信息管理方麵，相關技術人員及時完成學生本人“是否被納入當地隔離管控”“所在地是否處於疫情中高風險地區”“共同居住人是否納入當地健康管控”“本人今日健康碼顏色”等相關信息采集和數據條件查詢功能的開發工作，方便各單位統計和報送學生疫情防控數據。在教職工信息管理方麵，技術人員在為教職工健康數據填報操作中遇到的各類問題提供線上技術支持的同時，及時開發完成健康數據統計大屏展示係統功能，顯著提高了教職工健康數據的統計彙總效率，方便了各單位各部門對教職工打卡數據的監控、彙總和報送工作。學校利用師生健康數據統計大屏對全體師生健康信息進行全麵掌控，為下一步的精準防控工作提供了決策依據。

　　四、“場景式開發”服務線上教學工作

　　通過認真挖掘教師線上教學工作的實際需求，充分發揮信息化技術的優勢，在開學初完成了學校新一代網上辦事大廳“課程助手”功能的測試和上線工作。“課程助手”可為師生提供基於學校私有雲平台的教學輔助服務，主要包括：課程表、課堂考勤、課件共享和課後作業等功能，相關教學數據可實現本地化存儲，從而保證了教學數據的安全可靠性，為內蒙古工業大學線上教學工作提供了有力支持。

　　五、“教師一張表”方便教師數據填報

　　開學初，學校在開展《關於做好全國教師管理信息係統數據更新工作的通知》相關工作中，遇到了全體教職工需要補充各類個人數據，但特殊時期教師不方便入校查詢數據的問題，內蒙古工業大學安排技術人員充分利用學校的主數據平台，向全體教職工發布了《關於利用學校數據中心“教師一張表”數據協助全國教師管理信息係統填報的通知》，引導教職員工借助“教師一張表”中的已有數據輔助開展填報，解決了教師個人數據重複查找和填報問題。

　　六、信息化技術服務線上“全天值守”

　　麵對特殊時期師生在校內資源訪問、各種係統操作和網絡使用等方麵的問題，學校運維人員利用信息化“線上辦公”的技術優勢，組織服務人員輪班在線上全天值守，通過服務電話和企業微信報修通道，第一時間接收師生信息化服務需求並快速解決，力求使師生居家工作學習順心、順手。

　　七、保證學生校園網使用權益“及時止損”

　　針對同學們關心的未到校使用校園網的預付費用結算問題，內蒙古工業大學與校園網服務企業協商確定退費方案後，立即通過學校企業微信，麵向全體學生發布了《關於學生校園網套餐順延使用的通知》，強調對於已購買校園網套餐的學生用戶，服務周期按照目前套餐向後順延(即從2022年2月28日至返校前不計費);對於即將畢業的學生用戶，校園網套餐順延後，結餘部分按天數給予退費。通知同時通過學校OA係統協同給各學院學工副院長，同步向學生做好解釋說明工作，有效解決了學生在使用校園網權益上的“後顧之憂”。

　　八、即時開發助力疫情防控工作“減量增效”

　　為按時完成向自治區教育廳報送師生接種基礎疫苗和加強疫苗的工作任務，內蒙古工業大學組織技術人員開發了全員疫苗接種數據上報和統計彙總係統功能，形成了分散上報、集中統計的數據收集模式，在減少重複性勞動的同時，提高了數據準確性和報送效率。同時，針對部分師生填報信息不準確、不完善的問題，內蒙古工業大學組織技術人員開發了數據自動核驗和企業微信自動提醒功能，實時提醒師生對所填數據進行及時更正。功能上線後，數據填報的準確度明顯提高，未按時完成健康打卡的人數明顯減少，既減少了管理人員的管理工作量，又提高了管理效率。