186名醫生在線谘詢3104例，137名醫生電話谘詢503例次。這是從1月26日四川大學華西醫院正式開通“疫情專項心理幹預谘詢電話和網絡問診”專線，到2月1日早上9點華西醫生專線谘詢和問診的數量。

　　問診人次太多、專家解答時間有限、熱線打不進、同樣的問題問三遍、重複問題過多……電話專線和網絡問診的局限性逐漸暴露出來。“必須出版一本心理援助方麵的圖書，指導公眾正確麵對疫情，科學調適心理，管理不良情緒，共同抗擊病毒!”以四川大學華西醫院黨委書記張偉教授為組長的四川省新冠肺炎緊急心理幹預專家組急切地希望能向更多的民眾提供心理援助，更好地發揮專業醫療機構的作用。

　　1月31日，由四川大學華西醫院和四川科學技術出版社合作出版的《新型冠狀病毒大眾心理防護手冊》電子版正式上線發布，免費提供給廣大民眾閱讀。這是全國第一本針對本次疫情推出的心理防護讀物。這本圖書從策劃、編輯到上線僅僅用了兩天多的時間。

　　在四川省委宣傳部高度重視下，《新型冠狀病毒大眾心理防護手冊》由四川大學華西醫院、四川新華發行集團、新華文軒出版傳媒股份有限公司策劃組織，四川新型冠狀病毒肺炎疫情心理幹預工作組編寫，同時還得到了四川省心理學會高校心理健康教育專委會、四川省心理谘詢師協會危機心理援助與創傷心理治療專委會的大力支持。

　　為了與時間賽跑，雙方迅速建立起線上線下聯動的項目推進方式。線下，張偉書記與四川科學技術出版社社長錢丹凝組織相關人員在華西醫院迅速召開了選題討論會。線上，華西醫院心理衛生專家團隊與川科社骨幹編輯團隊建起了工作群，大家就圖書的內容、框架、編寫風格等問題反複討論、反複修改、實時溝通。搶時間也要保質量，這是雙方的共識。無論是編寫人員還是編輯人員都秉持著高度的責任感，全力推進項目進度，以實際行動支持疫病防控。2天多時間，完成這本圖書從策劃到上線，這也是全國第一本針對疫情防控的心理防護圖書。

　　書中不僅介紹了疫情暴發時常見的心理問題，分析了這些心理問題對身心產生的負麵影響，還提供了調適身心的簡便有效方法，以及獲取心理幫助的專業渠道。特別值得一提的是，本書采用一問一答的形式，所有問題均來自華西醫院心理支持熱線中老百姓普遍關心的問題。這使得本書的內容具有極強的針對性、可讀性、權威性、實用性和指導性，老百姓讀得懂、記得住、用得上。該書一經上線便以其接地氣的內容贏得了廣大讀者及業界一致好評。