1月21日，因疫情防控需要，上海交通大學醫學院附屬仁濟醫院西院實施閉環管理。而前一天恰逢消化科主任醫師馬雄在西院有門診。按照防控規定，他必須接受14天的隔離觀察。雖然身處位於浦東的隔離酒店，但馬雄始終牽掛著患者。1月26日上午，馬雄通過全國首創的新型“雲門診”為仁濟醫院寧波醫院的患者進行看診，現場他還通過無線5G視頻查看患者CT和化驗報告，並與當地醫生共同為患者製定了周密的治療方案，受到患者的好評和歡迎。

　　作為滬上知名的消化病專家，馬雄的號源一直非常緊張。這次被隔離14天，馬雄最牽掛的是這些疑難消化疾病患者的隨訪和治療。由於他還在仁濟醫院寧波醫院開設了門診，因此除了上海本地的患者外，寧波及周邊地區的患者也會受到較大影響。粗略算下來，有近400人次患者的就診會因此被推遲。

　　在上海本地，許多老患者和馬雄已經建立了多年的“革命友誼”，患者群等線上隨訪手段相對成熟，這次隔離對患者影響並不大。而對寧波的患者而言，原本每個月僅有一次麵診機會，能當麵與上海專家交流病情，對他們來說也是一種安慰。為此，馬雄在與仁濟醫院寧波醫院溝通後決定，開創一種新型的“雲門診”服務：在當地醫生坐診的前提下，他通過視頻在線上加入問診，共同為患者提供診療方案。這種全程實行專家線上、助手醫師和患者線下的“二對一”高配看診服務，是全國首創。

　　除了通過清晰的視頻在線上實現“醫患麵對麵”，無線5G視頻也可幫助身在隔離酒店的馬雄隨時調閱患者各種病曆資料，包括CT影像和化驗報告等各種檢查結果，為各項醫療決策和治療方案的製定提供強大助力。而且，專家“雲門診”一律實行預約掛號，每位患者均能有與專家充分交流病情的時間。據悉，除了馬雄之外，仁濟醫院寧波醫院還推出了多位“雲門診”的專家號源，非常搶手，幾乎在幾個小時內就被患者“秒殺”完畢。這對於疫情防控期間無法隨時在滬寧兩地奔波的醫患雙方而言，都帶來了很大的便利。

　　寧波患者秦女士高興地表示：“原本聽說仁濟醫院西院因疫情防控閉環管理，我心裏還非常擔憂。不僅是因為自己隨訪的時間會被延後，也擔心醫護人員的安危。這個‘雲門診’又讓我見到馬主任了，很開心！而且，雖然是通過網絡看診，但這個不用操作手機，也不用去上海，我隻要自己來醫院掛號就行，不用再麻煩家人了。”

　　據仁濟醫院寧波醫院黨委書記、執行院長，仁濟醫院黨委副書記牟姍介紹，這種創新“雲門診”模式區別於其他互聯網醫療模式，能真正有效配置優質醫療資源。依托仁濟醫院的一體化專家庫，讓專家和患者在最快時間內無障礙“麵對麵”。