隨著全國物業管理麵積逐年遞增，物業服務行業迎來前所未有的發展，物業服務企業對專門物業管理人才的需求不斷增加。西安歐亞學院高職學院致力於培養適應現代人和現代城市發展需求的高素質技術、技能型人才，自2012年起，探索校企合作、協同育人模式，邀請物業服務行業TOP企業深度參與人才培養方案製定、崗位技能課程重構，將人才培養與行業需求接軌，秉持以生產和市場服務與個人消費為主導的辦學定位，著力實施“2+1+2”的人才培養模式，指導學生樹立職業目標。

　　企業實踐學習是高職院校專業人才培養過程中的重要教學環節，是培養高素質技術技能人才的重要手段;高職學院物業管理項目企業實踐學習設置時長為10個月，分為三個階段，包含頂崗實習和跟崗實習，依據物業管理項目企業實踐學習要求，校企合作企業為每位實踐學習學生配備一名企業導師，以老帶新，為學生實習業務、職業發展做出指導。

(圖一)中海物業組織企業實踐學習歡迎會暨開展崗前培訓

(圖二)“以老帶新”企業導師與實踐學習學生同簽拜師貼

　　高職學院物業管理項目專業培養方向包含物業管家和工程維護，物業管家方向培養從事社區物業及商業綜合體物業服務的專門人才，工程維護方向培養從事社區物業、商業綜合體物業、酒店物業工程維護的專門人才。學生實踐學習崗位主要為物業客服、案場客服、物業管家、工程維護，通過頂崗實習和跟崗實習兩個階段，要求學生熟練掌握崗位工作流程及工作職責，能夠在工作崗位獨立完成工作任務，有一定的分析問題和解決問題的能力。

(圖三)企業指導教師與物業管家崗位實踐學習學生

(圖四)物業工程崗實踐學習學生

　　高職學院持續挖掘企業需求，不斷強化服務企業意識，重視企業在學生實踐學習過程中的作用。高職學院在學生實踐學習過程中嚴格執行“PDCA”循環理論，通過全覆蓋企業跟蹤走訪指導、分階段考核、定期同企業負責人及企業指導教師召開座談會等多種不同方法，掌握學生實踐學習狀況;根據企業實踐學習總體要求，定期召開企業實踐學習總結會，組織學生進行述職答辯，學生通過對崗位工作以及工作流程詳細闡述、總結實踐學習過程中出現的問題及分享工作成果，企業負責人、企業導師及校內指導教師進行問詢指導，促使學生實踐學習質量不斷提升。

(圖五)物業客服崗實踐學習學生

　　實踐學習學生通過學校指導教師及企業指導教師的一對一深度指導，幫助指導學生，從跟崗實習到職場人的角色轉變;實踐學習過程中學校與企業注重培養學生的社會適應能力，促使學生增強自我的生存和生活技能。實踐學習要求學生能夠將所學專業與實踐相結合，從中發現問題，並且能夠在頂崗實習到跟崗實踐階段提升學生分析和解決問題的能力;通過實踐學習係統性的了解物業管理行業及崗位知識，為跟崗實習轉就業做好鋪墊。

　　實踐學習學生完成頂崗實習和跟崗實習同時，企業召開實習生述職答辯，展示頂崗實習和跟崗實習期間的工作成果、工作創新、收獲。企業組織人力資源部門、業務部門相關人員進行點評，並擇優錄取。擔任實習生企業導師可享受帶教獎勵，帶教的實習生實習期滿、答辯合格順利轉正，企業即給予導師獎勵。截至2021年9月，我校高職學院，已為陝西及周邊地區TOP物業企業培養了一大批物業經理人，他們也在工作崗位盡職盡責，為千家萬戶帶去溫暖服務。

　　王羅鵬，男，高職學院物業管理項目2016屆畢業生，現為上海永升物業管理有限公司西安分公司項目經理。

　　龐浩文，男，高職學院物業管理項目2016屆畢業生，目前就職於西安市萬科物業有限公司 ，擔任城市經營業務負責人。

　　高雙鵬，男，高職學院物業管理項目2016屆畢業生，目前就職於融創物業服務集團有限公司西安分公司，擔任客服經理。

　　秦秀秀，女，高職學院物業管理項目2018屆畢業生，目前就職於中海物業管理有限公司西安分公司，擔任物業客服部經理。

　　職業教育不是專門滿足無法接受繼續接受普通教育的學習者求學需求的補充性教育，而是在社會、經濟與個體發展中具有獨特功能的一種教育，它除了鮮明的職業性外，還具有全納性，終身性，開放性，適應性、公平性、發展性等特點。