2021年4月，習近平總書記在全國職業教育大會上做出重要指示，要加快構建現代職業教育體係，培養更多高素質技術技能人才、能工巧匠、大國工匠。西安歐亞學院高職學院物業管理項目是高職學院特色項目之一。物業管理項目共有物業管理與工程技術兩個培養方向，目標培養崗位分別為物業項目經理與工程技術經理。自2012年起，全國物業服務行業迎來前所未有的發展，物業服務企業對專門物業管理人才的需求不斷增加，迫切地需要大批物業管理方向的從業人員，陝西及周邊地區開設物業管理專業的高校寥寥無幾。高職學院積極探索市場需求及行業發展前景，以物業管理專業為基礎，設立物業管理項目，包括現代物業管理與建築智能化工程技術兩個招生專業；以培養重品格、會思考、善溝通，適應陝西省及周邊地區社會需求、具有職業道德和社會責任感，能在房地產領域，從事物業管理工作的專門技術技能型人才，學生畢業後5年能夠勝任物業管理行業物業服務專業管家、物業部門主管、物業項目經理、物業工程技術經理等工作為培養目標。

　　高職學院物業管理項目自成立以來，秉持學院以生產和市場服務與個人消費為主導的辦學定位，積極探索校企合作、協同育人模式，深入行業TOP企業進行崗位需求及行業發展前景現狀調研，邀請行業專家參與人才培養方案製定、崗位技能課程重構，將人才培養與行業需求接軌，著力實施“2+1+2”的人才培養模式，指導學生樹立職業目標。

（“2+1+2”人才培養模式）

深化校企合作 推動融合發展

　　2014年，《國務院關於加快發展現代職業教育的決定》中首次提出“產教融合”的概念；2017年，《關於深化產教融合的若幹意見》中進一步將深化產教融合升級為國家戰略，產教融合也成為我國職業教育改革和人力資源開發的主要思路舉措。2012年至今，高職學院為進一步加強學校和企業產教融合深度合作、適應產業需求和實現學生高質量就業，本著學校向企業輸送具有專業基礎紮實、職業素養良好、職業技能與綜合素質過硬的技術技能人才，企業減少人力資源招聘和培養成本，儲備更多的骨幹準員工，實現企業與學校資源共享的原則，與萬科物業、中海物業、河北恒輝物業、保利物業合作、旭輝永升服務、金輝物業共同探索校企合作人才培養機製，建立校企合作人才培養和實習實訓基地。目前，物業管理項目共有6個校企合作實習實訓基地，校企合作實習實訓基地均為行業TOP企業。

　　高職學院物業管理項目校企合作，已形成廣大師生廣泛參與的良好局麵，在共同製定人才培養方案、課程體係、共同開發教學資源，共同建構教學模式、教學方法等方麵已取得豐碩的成果，最終實現培養技術技能型人才服務經濟社會的產教融合目的。高職學院物業管理項目在積極探索“雙師型”師資隊伍建設的同時，與校企合作企業群策群力，聘請行業經驗豐富的師資進課堂，參與人才培養方案中崗位技能課程的授課，將課堂教學與企業實際緊密結合，同時將企業的“新知識、新技術、新需求、新形勢”融入課堂教學，努力培養更多貼合企業需求的高素質技術技能型人才。目前現代物業管理專業、建築智能化工程技術專業在人才培養課程體係結構中各設有8門專業技能課程，專業技能課程授課均由“雙師型”師資與行業師資完成。

真實項目運營 提升學生實踐能力

　　高職學院作為職業教育改革的實踐者，主要聚焦現代服務業的人才需求為辦學方向，以“2+1+2”人才培養模式為主要辦學特色，與行業的中、高端企業深度合作辦學。以合作企業的人才需求作為培養目標，注重學生“態度、知識、技能”的綜合培養，為合作企業量身定製能思考、會表達、具備信息化能力的應用型人才。2014年8月初，高職學院籌劃成立物業管家，宗旨在於促進學生養成良好的職業素養，實現學生參與組織、學生自主管理，給相關專業學生提供一個真實的實踐平台。高職學院物業小管家專業社團以校內資源為依托，主要從事學校教學空間及辦公空間環境保障、門禁管理、會議服務、教學設備巡檢維護、資產管理等物業管理服務工作。

　　高職學院物業小管家在運用專業理論知識的基礎上借鑒合作企業的管理方式，升華總結自身發展優秀團隊的文化、理念和特色管理模式，充分利用合作企業實踐教學資源，通過物業小管家專業社團校內真實項目運營，學生實踐能力顯著提升以及教學區域環境徹底改善，達到“共贏”的目的，從而進一步提升高職學院實踐教學水平和人才培養質量，努力開創職業化養成的新局麵。

（物業小管家團隊合影）

創新企業實踐機製 推動學生高質量就業

　　根據現代物業管理專業與建築智能化工程技術專業人才培養方案要求，學生在校第一學年，通過行業參觀認知及職業講堂，幫助學生了解行業發展現狀及前景，開展職業方向測評選拔，指導學生確立職業方向；第二學年，組織開展一係列主題班會、優秀校友分享及企業崗位實踐體驗，引導學生明確職業目標，強化崗位認知；第三學生，學生根據職業方向選擇進入相應的合作企業開展在崗實習。在崗實習是高職院校專業人才培養過程中的重要教學環節，是培養高素質技術技能人才的重要手段；高職學院在崗實習設置時長為10個月，分為三個階段，依據物業管理項目在崗實習要求，校企合作企業為每位實踐學習學生配備一名企業導師，以老帶新，為學生實習業務、職業發展做出指導。

（高質量實習開展計劃）

（企業實踐學習歡迎會暨開展崗前培訓）

　　2019 年，國家啟動“學曆證書+若幹職業技能等級證書”，即“1+X”證書製度試點工作。而在現實崗位工作中，除了要具備以上兩項證書所包含的能力，同時也需具備作為“社會人”在工作過程中的職業能力。基於學生在企業實踐的真實情境中解決實際問題能力的培養，高職學院與校企合作企業為完成企業崗位實踐學習的學生頒發《校企合作聯合培養證書》，對在企業崗位實踐學習過程中優秀的學生頒發企業獎學金，學生通過在校企合作企業真實的崗位實踐，形成完成實際工作和解決實際問題的能力。

　　2022年10月，正值高職學院成立10年之際，物業管理項目伴隨著高職學院的成長與壯大，通過近10年的校企聯合培養，目前已培養了 500 餘名物業服務行業物業客服、物業管家、項目經理等高素質技術技能型服務人才。2012年至2022年，物業管理項目學生參與集中企業實踐學習比例均在65%以上，畢業生就業率均在98%以上，其中TOP企業就業率均在30%以上，物業管理項目的畢業生“含金量”逐年提升，得到了社會各界的普遍認可。

　　西安歐亞學院高職學院王曉華院長曾經講過：“既然選擇了遠方，便隻顧風雨兼程”。物業管理項目將繼續深入產教融合，紮實推進校企合作模式，始終把人才培養目標與行業需求密切接軌，在為學生提供高質量的教育、為社會培養高質量的技術技能型人才的道路上努力前行。