取舍既是一種理性放棄,也是另一種堅持到底
2005至2006年,徐賽花參加複旦-華盛頓大學EMBA項目四期班學習的時候,正擔任澳大利亞上市公司蓋爾太平洋的中國區財務總監、總經理。當時公司正處於擴張期,在全球進行多項並購,負債率極高,而在將全球製造業務向中國遷移過程中,又遭遇供應鏈等方麵挑戰,產品產量、質量都不穩定。諸多因素之下,公司現金流承壓,股價下跌,融資渠道不暢,陷入危機。
作為公司高管之一,徐賽花目睹管理層做出了壯士斷腕的決定,砍掉一切不盈利或者利潤低的業務。令她印象深刻的是,公司甚至砍掉了零售業巨頭麥德龍的訂單——這是公司之前費盡九牛二虎之力,通過嚴格競標流程才獲得的。公司當時甚至直接砍掉了歐洲的很多業務,才終於度過危機。在徐賽花看來,在關鍵時刻懂得取舍直接影響著企業的生死。
但是,項目學習期間,徐賽花在參加了玄奘之路戈壁挑戰賽後對“取舍”又有了新一層的體悟,那就是既要順勢而為“該放手時就放手”,也要在認定正確方向的時候堅持到底。
在戈壁挑戰賽的賽程中,徐賽花因為迷路吃夠了苦頭。一次迷路是在離當天賽程結束隻剩半小時但還有3.5公裏的路程時,眼看就要淘汰出局,但她和隊友並沒有放棄,拖著疲憊的身軀跑步前進,終於在5點59分到達終點。後麵她回憶說到,其實迷路途中的風景如畫,遇到的村民們和善可親,讓人不自覺駐足停留,但他們有著非常堅定的目標——6點前到達目的地,所以再美的風景都影響不了前進的腳步。
另一次迷路因為她身上沒有GPS設備迷失了方向,好不容易遇上帶有GPS設備的隊友,後來又出現了設備故障。最終他們是在其他隊友的指導和鼓勵下依靠指南針最終到達終點。而這一天,他們比正常路線多走了8公裏,體力提前透支,這給徐賽花最後一天的賽程造成了巨大的困難。最後,那一絲想放棄的念頭在身邊隊友鼓勵下徹底消失,她還是堅持到達了終點,完成了她的“取經之路”。
四天的戈壁挑戰賽裏,徐賽花超越體能極限,依靠頑強的意誌力和隊友的鼓勵堅持抵達終點。她說,此後再遇到任何難題之時,她都能清楚地回答是果斷放棄還是堅持到底。
創業企業的“轉型”,踐行取舍的藝術
徐賽花的職業經曆非常豐富,跨越了多個行業。她從複旦大學國際經濟法專業本科畢業後,當過公證員、律師,然後進入外企擔任高管職位。而在完成EMBA項目學習的3年之後,她在2010年開始創業,涉及業務領域包括財富管理、供應鏈金融、金融科技服務。
徐賽花目前擔任金潤商業保理(上海)有限公司、上海金潤聯彙數字科技有限公司董事長兼CEO。她最開始創業的方向是做物流領域的供應鏈金融業務,在十多年的創業旅程中,徐賽花同樣是借助Trade off的力量,才及時讓公司完成轉型,將業務重心由金融轉向科技服務,在2017年開始的這一輪金融業去杠杆衝擊中生存下來。
2017年,她發現中國的財政和金融政策發生了巨大的變化,此前積極的財政政策、鼓勵互聯網金融創新的政策,都出現重大轉向。麵臨政策的不確定性與互聯網金融行業的風險提升,徐賽花做出了一個艱難的決定——主動削減公司當時最賺錢的金融放貸業務。
“當時整個董事會、股東達成共識去做減法。首選是停掉了放款業務,即便利潤高也必須停掉。其次是調整高速公路ETC金融業務,有金融賬期、長賬期的新增客戶,隻維持老客戶並加大催收力度。”與此同時,徐賽花決定開發服務型的產品,這一次的“減法”,讓公司保留充足現金流來度過難關,並開始向科技服務型公司轉型。
在商業世界中,唯一不變的就是變化,再好的戰略規劃,也必須在實踐中根據外部環境的變化而調整,作為決策者在麵臨眾多機會時能夠理性地權衡取舍,放棄一些“看上去很美”卻風險巨大的項目,選取符合公司能力的最優解,順勢而為。
市場上商機層出不窮,但風險也暗含其中,別人能賺錢的項目,你實力不夠硬上可能就得虧錢。戰略規劃,其實就是在考驗決策者權衡取舍的功力。回顧創業十多年的曆程,徐賽花說在EMBA項目的學習,讓她有了從容不迫的底氣,也贏得了創業團隊對她“沉著穩健”的評價。
企業家的“好戰略”,三步的權衡取舍
在談到管理者與企業家的區別之時,徐賽花認為,戰略規劃方麵的能力對於創業者來說尤為關鍵,與她在外企擔任高管時更注重執行力是完全不同。創業的她需要不斷推演並優化公司的商業模式,然後製定公司的戰略規劃,並持續根據外部市場環境與政策的變動來及時調整戰略,再組織團隊來執行戰略。
徐賽花一般用三步來製定和落實公司戰略,並在每個步驟都做好權衡與取舍。第一步,她非常關注國家宏觀經濟政策的變動,不斷去檢驗自己的公司業務是否是順勢而為,如果與大勢相左,就必須果斷進行舍棄與調整。第二步,她會根據宏觀環境的變化,去優化公司內部的戰略規劃,過去成功的經驗一旦過時,也要果斷舍棄。第三步,就是去評估判斷組織內部的資源能力,是否足以支持戰略的執行,絕不好高騖遠去做超越組織能力的項目。做好了這三步的權衡取舍,當麵對困難的時候,才能扛得住,進退自如。
不難看出,徐賽花以往的工作經曆、學習經曆都為她現在的創業積累了“原始資本”。在談起這“三步權衡術”時,她自信地說道:“有了EMBA完整的管理課程體係和工作經曆的相互校驗,我在創業過程中就比較有組織有規劃,遇到問題也不會慌。因為很多問題其實在課堂上學習過,工作中又做了演練和實踐,知道應該如何去應對。”
理查德·魯梅爾特在《好戰略,壞戰略》一書中,揭示了製定好戰略為什麼是一件費神、燒腦、還痛苦的事。因為它需要你直麵當前的困境和問題,做出抉擇:要什麼、放棄什麼,要整合資源、集中力量主攻問題,並且有連貫一致的行動力。在徐賽花看來,“好戰略”是由企業家優秀的權衡與取舍能力所決定的。一如她在學習之旅、戈壁之行、創業之路中所獲,“永不言棄”是創業者的精神底色,“權衡取舍”則是企業家的管理藝術。
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