多年過去，孫玨的微信簽名從未變過——“A tough mind and a tender heart”（堅強的意誌和溫柔的內心）。從15年前在複旦大學-華盛頓大學 EMBA項目Stuart Bunderson教授的課堂上聽到這句話開始，這條原則便貫穿孫玨的職業生涯始終。如今擔任HUGO BOSS集團大中華區董事總經理的她，形象地把這句話概括成“雷霆手段，菩薩心腸”。

在眾人眼中，孫玨從施華洛世奇轉向了HUGO BOSS——從一個主張女性魅力的品牌轉向主要麵向男士的奢侈品集團，這樣的職場轉變是個不小的跨越。但在孫玨看來，從達能、Adidas、Levi's，一直到施華洛世奇、HUGO BOSS，她從來沒有離開過消費品的大行業。

盡管行業內部基本的規律和邏輯相似，但轉換不同的品類，想要實現更高層次的願景，對於作為領導者的孫玨來說，仍是不小的挑戰。

HUGO BOSS在中國市場是一個運營非常成熟的公司，擁有BOSS和HUGO兩大品牌，自集團中期財務目標和2025年“Claim 5”增長戰略提出以來，集團德國總部在轉變市場固有認知和提升品牌形象方麵做出了不少努力。而對於孫玨來說，領導中國推進“Claim 5”增長戰略，打造行業領先的強勢品牌，實現成為全球領先的科技驅動高端時尚平台和全球100強品牌之一的願景和目標，是挑戰，更是發展的契機。正因此，HUGO BOSS吸引孫玨開啟了職業生涯的新階段。

孫玨曾在4年的時間裏把施華洛世奇的B2C業務做到了全球頂尖的水平，在之前的一份工作當中做到的成績，她希望在另一個品牌、另一個領域同樣能夠做到。而信念正來源於“A tough mind and a tender heart”，堅定與溫柔並存。

多年來，外部的環境在變化，孫玨的自我心境也在變化。在職業發展的道路中，她體係化地總結出了女性領導力的六大原則。除了領導力共性的“真誠”、“一致性”、“包容性”、“決心”，更有孫玨作為女性領導者所特有的“她力量”——“以人為本”與“脆弱性”。

這一體係化的思考紮根於數年前在複旦大學-華盛頓大學EMBA項目的學習經曆。讓孫玨印象尤其深刻的是，在Bunderson教授的《權利與影響力》課程上，通過撒切爾夫人成長曆程的案例，教授講解了10種不同的領導力和10種不同的影響方法——影響力是存在於多種維度的，需要在不同的情境下去思考整體的影響。而作為一個結果導向的人，彼時的孫玨時常因為不太擅長利用其他的影響方式去溝通，而難以實現效率最大化。

直到遇到了一位十分注重人文關懷的上司，上司的信任與溝通讓孫玨進一步思考純粹結果導向的利弊，觸發了孫玨對女性領導力的理解——用女性領導的一些特質去發揮同理心，鑄成“以人為本”的影響力。

在職業生涯的早期，與很多女性領導一樣，孫玨也很害怕被打上“女性”標簽，希望自己表現出來同男性領導一樣的堅決。而隨著職業生涯的向上邁步，孫玨才發現，女性領導力的某些特質，其實可以發揮很大的作用。

在孫玨看來，女性比男性領導更容易做到，但也更容易被忽視的，正是人的脆弱性——讓團隊知道，領導也是普通人，同樣會犯錯誤，但領導會真誠地認識到錯誤並且改進，更會與大家一起分享。

隨著對領導力理解的愈發成熟，孫玨開始意識到，領導的目的之一是要培養比自己更強的人。於是，孫玨以女性特有的耐心去發掘員工的潛力，給予下屬更大的成長空間，讓大家有更高的主人翁意識，用耐心激發團隊的潛力。

當孫玨將女性所特有的溫柔力量傾注到領導力之中，便有了凝聚力更強的團隊和成效卓著的團隊成果，也沉澱出了獨特的“領導力六大原則”。

影響與思考：職業經曆鑄就領導力內核

回顧自己的職業生涯，孫玨感慨，她的領導力正是在一段段經曆中得以淬煉。

孫玨在Adidas的十年，也是Adidas高速發展的十年。孫玨當時的領導非常重視團隊培養，投入很多的精力和時間管理團隊，給員工盡可能多的機會。在當時公司和領導的鼓勵與支持下，孫玨有了不少可以輪崗和轉崗的機會，在很多崗位都有了第一手的經驗。在這樣的領導力之下，孫玨坦言，自己確乎是一個受益者。

正因此，在職業生涯的早中期，孫玨得到了很多體係化培訓和訓練，這其中就包括讓她受益終身的複旦大學-華盛頓大學EMBA項目。

孫玨相信機會能夠激發潛力，所以她願意將這樣的理念傳承下去。當自己身處領導的位置，孫玨也盡可能給自己的員工更多的機會。“他們自己都不敢相信自己能做好這件事情。後來他們說，如果不是你當時把我推到這個位置上，我都不知道我的潛力有這麼大。”員工正向的反饋讓孫玨印象十分深刻。

談及自身的學習和成長經曆，孫玨反複提到“A tough mind and a tender heart”這句話。“它很好地體現了我作為一個人，包括作為領導者的一些原則。”領導者如果不堅決，必然無法帶領團隊取得成功。但是tough mind並不代表領導者必須tough heart。手段要堅決，內心要溫柔，也就是老生常談的“雷霆手段，菩薩心腸”。

“如果沒有同理心的話，tough mind是會變質的。”孫玨說，如果領導者不能設身處地站在對方的立場考慮問題，更全麵地思考，堅決就會變成固執己見。但是如果有一個溫柔的內心來支撐，那麼領導者所做的就不會是僵化的、冷冰冰的事情。

堅持這樣的領導力原則，孫玨帶領團隊取得的成效是顯著的，這也同樣讓孫玨領導之下的很多人受益匪淺。

當孫玨離開施華洛世奇時，一名員工送給了她一份禮物。後來孫玨打開這份禮物，發現除了禮物本身以外還有一張小卡片。“那一天晚上我記得很清楚，我拿出來這張卡片，它上麵寫的是‘Judith，你是我遇到過最棒的老板！’”

這句話恰好擊中了孫玨心中的一處柔軟——她所踐行的這些理念和原則，正潛移默化地影響著很多人。

堅持與成長：信念來自終身學習

在過往的幾年裏，孫玨一直與複旦大學-華盛頓大學EMBA項目保持著密切的聯係。孫玨不僅多次參加學校圓桌論壇，分享她的經驗與觀點。此外，孫玨還經常參加校友活動，在校友成立的時尚美學生活協會擔任理事。

複旦時尚美學生活協會（FALA）新年聚會

值得一提的是，孫玨曾在施華洛世奇主持的校友圓桌會議，受到了大家的一致好評。“不光是校友獲益，我們自己也受益匪淺。”孫玨說，保持一個開放式的心態，從企業當中走出去，作為企業的管理者，這些交流和溝通都是非常有必要的。

2年多前，複旦大學-華盛頓大學EMBA項目的Samuel Chun教授回來做大數據相關的講座。孫玨提到，他講課的風采非常好，幽默又不失犀利，複雜的大數據話題變得深入淺出。

在當下的數字經濟浪潮中，孫玨也始終堅持著學習的心態，希望奢侈品行業在中國市場能夠快速擁抱數字經濟。在HUGO BOSS，孫玨和團隊投入很多精力與集團總部共建消費者數據平台，冀望數據主導收益決策。

“相比較，我們還不能算是很領先的，所以我要以更加快速的節奏去做這件事情。”孫玨說，今天很多品牌都在努力，HUGO BOSS也正在路上。

當下，在中國市場不同的環境下，如何讓品牌與年輕消費者更好互動，如何用好元宇宙等新概念，這也是接下來孫玨將帶領團隊長期學習的內容。

學習從來沒有止境，複旦大學-華盛頓大學EMBA項目一直以來所強調的終身學習理念，正與孫玨長久以來的成長曆程不謀而合。

盡管暫時無法回到EMBA課堂，但孫玨對此始終十分期待，“當疫情結束，我還是會找機會來回爐學習。”

孫玨的女性領導力，是終身學習理念的一個縮影。無論在疫情時代還是後疫情時代，或者即將到來的元宇宙時代，孫玨始終保持著與複旦大學-華盛頓大學EMBA項目相似的初心與信念——從始至終都要堅持成長，無論是個人還是組織。

在與品牌和行業共同成長的道路上，這種堅定又溫柔的“內生光芒”也在更多人成長的路上熠熠閃光。