疫情防控期間，上海市教委在充分遵循教育規律、社會治理規律、網絡技術發展規律的前提下，立足現實資源情況，統籌全市網絡資源，協調保障平台運行環境、雲服務和網絡信息的安全，開展全日製、全覆蓋、全媒體、全免費的“四全”在線教育的“上海模式”。

　　據悉，在線教學期間，通過互聯網平台觀看直播的用戶每日平均約為93萬，網絡互動人數約為210萬。對部分平台抽樣統計顯示，外省用戶訪問占比在15~20%左右，海外用戶占比1%左右。

一源雙師多渠道多終端

　　本次疫情期間的大規模在線教學根據不同學段特點，采用不同的方案。

　　其中，高校和職校以各校為主體，充分利用已有課程資源，結合錄製部分公共課程，並使用網上直播平台在線實時授課；托幼教育主要通過上海教育電視台播放部分親子節目；beplay体育手机則開展“以電視為主進行內容分發，以網絡為主進行師生互動”的“空中課堂”。

　　beplay体育手机“空中課堂”組織方式則可概括為“一源雙師多渠道多終端”。

　　“一源雙師”是指教學內容一個來源，市教委為每個年級、每個學科分別精選名師團隊、統一授課；每位學生擁有實時的統一的授課和班內個別輔導，兩位線上教師。

　　“多渠道”一是指學生可以通過網絡、電視等渠道，實時收看名師統一授課（錄播）；二是指學生可以通過專用網絡直播間和其他社交平台與原班老師保持互動；三是指各區教育局、各校可以根據自有信息化基礎設施和資源情況，建立自己的輔導方式和機製；四是指“上海微校”將同時彙聚優質教育資源和平台，為學生提供學習輔助。

　　“多終端”是指學生可以通過電腦、平板、手機、電視等終端接入“空中課堂”，開展聽課、作業、互動交流等活動。方案采取“市裏負責統一教，統籌資源保障；區裏負責個性學，互動平台選擇；學校負責具體做，保障教學質量”的組織分工，將“教”與“學”分開，以“統一教”推進全市優質資源共享，學生原來的老師通過直播間或其他社交平台的方式，對原班學生輔導和管理，可以更好發揮原學校、原班級和原隸屬關係教師等主體的積極作用。

　　此次“空中課堂”覆蓋beplay体育手机生143萬人，4.2萬個班級，每天6節課，按統一課程表，每節課視頻直播20-30分鍾，班級互動10-20分鍾；中職校73所，10萬學生，3878個班級，每天6節課，每節課30分鍾視頻點播，15分鍾班級互動；高校66所，65萬學生，平均每校1000門課程進入網上教學，按20%采用本校教學平台、50%課程有視頻內容，課程時長50分鍾。

以三個“保障”護航“空中課堂”

　　平台保障

　　上海教育“空中課堂”市級統一課程采用以電視播放為主、網絡直播、點播為補充的分發方式。市教委建設“上海微校”大規模智慧學習平台，支撐空中課堂信息發布、網絡直播及分播導航、電子教材和作業分發、視頻點播、教師備課視頻提前觀看等功能；協調在上海本地有線電視和IPTV開設12個專用學習頻道，開通上海微校、騰訊雲校園、釘釘、曉黑板、嗶哩嗶哩、電信播播TV、移動咪咕視頻、聯通沃視頻等8個網絡平台同步直播或點播市級統一課程；由各區校選擇了曉黑板、釘釘、騰訊課堂、CCTalk、一起直播等44個平台開展課堂互動。

　　課程和資源保障

　　廣泛聘請全市特級教師、正高級教師、骨幹優秀教師，組成教學團隊。由市、區教研員牽頭開展備課及教學組織。14個區教育局組建1300餘名的課程製作團隊，每個區3個錄播室。組建由大學教授和beplay体育手机教學專家組成的64人課程內容審核團隊。市電化教育館組建12人的課程製作技術審核團隊。麵向全體師生、市民開放課程。

　　網絡通信保障

　　在對全市各區、校可調用的彈性帶寬、彈性雲資源和彈性CDN等資源進行調研的基礎上，協調各運營商，統籌全市網絡資源。其中，有線電視+IPTV免費提供12個beplay体育手机專用課程頻道，覆蓋80%以上師生；上海教育電視台播放教師培訓課程和中職公共課。

　　優化網絡資源占用，以盡量減少本市城域網局部壓力過重和倉促擴容。提供總帶寬1T，網絡流量300Pb/月，雲資源422台常規雲服務器+50T存儲；新增30G教育城域網彈性出口，電信、聯通、移動各10G，保障網絡互動+部分網絡直播/點播的流暢。將東方明珠、百世通25根鏈路，各教育局、高校102條網絡出口鏈路列入重保對象。

　　為切實保障好此次beplay体育手机“空中課堂”教學工作，上海市教委積極協調區教育局、平台服務商、運營商等，建立起技術保障工作機製，及時幫助學校解決在“空中課堂”教學中遇到的技術問題，確保beplay体育手机“空中課堂”教學工作能夠平穩有序開展。

　　整理：中國教育和科研計算機網