為了守護大網的暢通,必須爭分奪秒。就算是為了爭取一秒,也會竭盡全力!
5月23日,因當地道路施工,導致中國教育和科研計算機網CERNET廣東陽江儒洞線埋在地下的一段光纜被破壞,瞬時影響了南寧、桂林、海口3個節點的網絡暢通。負責CERNET傳輸網安全的通信運行部迅速展開一場緊急搶修。
線路中斷
23日早上8點41分,一聲急促的“嘀嘀”聲,打破了通信運行部廣州維護區辦公室的寧靜。與此同時,位於北京清華大學校內的CERNET網管中心,也聽到了同樣的聲音。這預示著有路線發生中斷。
此次線路中斷區域屬於CERNET八個地區中心的廣州中心。廣州維護區第一時間查詢確認了線路中斷情況:故障點距離陽江市6公裏處的一段線路。但特別的是,這一段線路正好處於CERNET南寧、桂林、海口三條線路的彙合處,因而這三個節點的通信都受到了不同程度的影響。
“如果說南寧、桂林、海口三條線路呈Y字型的話,這條中斷的路線恰巧就是中間這一個彙合點。”通信運行部廣州維護區曾子浩說。
啟動預案
廣州維護區迅速上報情況。同時根據傳輸網疫情期間通信保障要求,啟用預案,快速行動,以最快恢複網絡。
其實線路中斷恢複起來不難,難的是在最短時間內恢複。這意味著整個搶修工作要與時間賽跑:需要正確的策略,迅速的行動。
23日的廣東各地還處於疫情防控中。3月以來,因廣東省在廣州、湛江多地發現病例,因而執行了史上最嚴格的抗疫措施:封路、封小區、封鎮,以便最大化地控製疫情。這給傳輸網保障工作帶來了新挑戰:以往發生線路故障時,各地傳輸網人員會第一時間到達現場勘查搶修,但疫情改變了這種慣常的維護方法。
疫情下,網絡線路發生故障時應如何快速恢複?在2020年初疫情爆發時,CERNET就意識到了這一點,為保障大網在任何情況下的暢通與及時恢複,CERNET做了很多預案。
“總部要求我們在保障人身安全的情況下,根據過去20多年積累起來的網絡故障情況和保障經驗製定足夠的預案。”曾子浩說。
同時,根據當地不同情況以及疫情防控下的新環境,廣州維護區也組織了南寧、深圳、海口、桂林4個節點進行過多次討論,從方法到預案,從實操到演練,認真審視了疫情下線路搶修的每個細節、每個步驟、每個意外處置,並切實落實到人到物。
迅速搶修
設備和光纖,無論是哪一個環節出問題都會導致線路中斷。“憑直覺,感覺光纜中斷是最大可能。”曾子浩做出第一個預判。隨即,廣州維護區緊急部署工作。
8點50分,迅速與線路代維方聯係,要求在嚴守疫情防控政策的基礎上,啟用預案,盡快前往現場搶修。同時提出,“搶修務必先熔接CERNET業務纖芯。”這一點非常重要,因一段光纖內的不同纖芯對應不同運營商,第一時間熔接纖芯就能保障CERNET路線第一時間暢通。
9點,和南寧節點、海口節點迅速開展協同工作。根據搶修就近原則,海口節點負責了解道路通行情況,南寧節點則負責查看故障線路是否有二路由可代通。隨後,海口節點迅速回複,因湛江、良垌地區有疫情,前往故障點最近路途要經過的良垌鎮封路,但可轉由國道通行。
南寧也發回來消息,提示該段路線沒有二路由,無法代通。
一般來說,40%的線路有二路由代通,也就是當一條線路發生故障後,可采用第二條替代線路。但在一些線路,因地勢等原因,沒有第二條線路可迂回。這意味,要盡快恢複網絡,當務之急仍然是要加快原有線路的恢複。
線路恢複
所有情況摸清楚後,線路搶修按照預案迅速進行。
“為了守護大網的暢通,必須爭分奪秒。就算是為了爭取一秒,我們也會竭盡全力!”
對於這場疫情下的緊急線路搶修,CERNET通信運行部廣州維護區人員有充分的準備。
上午9點50分,搶修隊安全繞過疫情區域,抵達故障點。
但現場情況不理想:這段光纜深埋於堅硬的地下,而且被破壞得很厲害,如要照舊恢複,短時間內難以實現。而網絡恢複中最關鍵的因素是恢複時間的長短。並且,當前正處於疫情下,一些學校封閉管理,生活和學習都轉移到網上,網絡早一秒鍾暢通,都意味著完全不同的用戶體驗。
麵對出其不意的場景,廣州維護區迅速根據預案調整思路,決定以臨時布放光纜先代通,盡可能縮短搶修時間。
△ 布放現場
11點,臨時光纜布放完畢,搶修隊優先對CERNET纖芯熔接。
11點40分,現場熔接完畢,業務旋即恢複。此時,清華大學CERNET網管中心的大屏上,同步顯示該線路已恢複了正常的綠色,意味著網絡已恢複正常。當然,後續的光纖複舊依然要有序實施。
“線路中斷後用多久時間恢複至關重要。恢複每縮短一分鍾,對大網的影響會少一分鍾,用戶的體驗度就會提升一分鍾。一般來說,這種情況的線路中斷恢複需要6個小時左右,這次恢複縮短了一半時間,是很不容易的。充分的預案成為此次搶修能在短時間內完成的重要因素。”負責CERNET傳輸網安全的清華大學王繼龍教授說。
“作為一名通信維護員,百分百保障通信是我們堅持不懈的目標,除了熟練基本功、製定意外事件預案,更重要的是靈活應對‘人算不如天算’的各種可能。就算是為了爭取一秒,我們也會竭盡全力保障大網的暢通!”在通信運行部廣州維護區,大家說。
憑借科學的預案和果敢的行動,他們與時間賽跑,隻用平時一半的時間就完成了線路恢複,有效保障了疫情期間相關高校的網絡暢通。
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