濟南的劉女士去年給自己的孩子花了近五萬元報了培訓班，因為孩子馬上高三了，報了一個輔導班，錢沒少花可是學習成績一直沒有提升。

　　劉女士有點坐不住了，劉女士告訴記者：“原來400多分，600多分考醫科大學。然後翟老師還看了看電腦，630多分。我說能行嗎？沒問題，（翟老師）說了三個沒問題。”吃了定心丸，劉女士給孩子報了培訓班，49600元錢，401個課時。發現孩子學了一個暑假，學習成績不升反降。

培訓學校：我們沒有保分協議

　　記者采訪時，濟南市曆下區天材教育負責人拿著一份試卷說道：“我可以這麼跟您說，這都是您的卷子，這些都是您孩子自己做的卷子”。對此，劉女士表示：“孩子的卷子不假，有幾份啊？56個課時的物理，就做一張兩張的。”

　　“我們在簽訂合同之初，並不給家長寫我們高考(精品課)保底多少分。並沒有這樣的合同的，口頭的書麵的都不允許有，也都是沒有的。”該負責人這樣說道。

　　質疑：說好的在職老師成了培訓學校在職

　　更讓劉女士氣憤的是當初衝著培訓班有在職教師的承諾報的班，覺得學校在職教師更能掌握高考動向，可後來發現不是那麼回事。

　　劉女士表示：“你是不是在職老師。你要是在職老師我沒辦法，我認為孩子自己笨。你要不是在職老師，那就是虛假承諾。”

　　濟南曆下天材教育工作人員表示：“隻要是這五年之內的學員，用的老師都是我們這些老師。”

　　雙方當初到底是怎麼約定的？劉女士提供了一份跟天才教育工作人員的錄音：

　　劉女士：我們這是不是都是在職老師。

　　天材教育工作人員：是在職老師。

　　劉女士：沒有一個是專職老師，都是在職老師嗎？

　　天材教育工作人員：對。

　　對此，濟南市曆下區天材教育負責人表示：“老師的師資，來源也好，他確實是在我們天材教育是在職的，在我們這裏確實是在職老師。”

　　錄音裏說的在職是在天材教育培訓學校在職，對於負責人的這個解釋，劉女士顯然不滿意。隨後她又提供了一份和孩子任課老師的通話錄音：

　　劉女士：你口口聲聲說在職老師。你問心有愧嗎你覺得？

　　天材教育任課老師：我確實是在職老師這個沒問題。

　　劉女士：真的都是實驗附中、曆城二中這幾個學校的在職老師嗎？

　　天材教育任課老師：具體哪個學校我不方便和你說。肯定是在職老師，這個您放心就可以。

　　對於這份錄音，曆下區天材教育翟老師回複說：“我們的老師都是在曆城二中、省實驗帶過很多屆學生。在學校裏代課的時候，是在我們這裏解除合同的。”並且該負責人表示，她覺得家長不會產生在職老師就是在學校代課的老師這種疑問。

學校：可以退剩下的課時費

　　天材教育同意退還劉女士剩下的課時費，大約一萬九千元。對於劉女士說的情況，雙方還要再進行協商核實。但是劉女士表示，對方應該賠償自己的損失，退還四萬元。

　　教育局：不允許在職老師在培訓機構任職

　　由於涉及在職教師問題，曆下區教育局也參與了事件調查。

　　教育局主要落實的是什麼？濟南市曆下區教育局工作人員向記者說道：“主要落實的是對於在職的宣傳，或者說是對於聘用在職教師這一塊，會做處理。明文規定是不允許在職老師在培訓機構任職的。”

　　[編後]家長提升孩子學習成績的迫切心情是可以理解的，但是家長可千萬不能隻聽培訓方麵的口頭承諾。一定要把有可能引發爭議的內容落實到協議上。將來一旦引發爭議，家長手中也有了證據。