beplay2網頁登錄浙江站訊 (記者 陳顯婷 通訊員 李琪琪)“當顧客需要文印設計服務時,通過線上平台下單,後台會按照顧客需求動態匹配最適合的一位設計師來對接訂單。在顧客滿意之前,初稿甚至定稿都可以進行免費的不限次數地修改。在敲定設計圖樣後,我們會及時同步傳輸文件給距顧客最近的文印店,顧客可選擇到店自提或配送到家。”
這樣聽起來“貼心”的、“完全以客戶為中心”的、從溝通、設計、打印到配送的一條龍服務,有些不切實際,或令人不免擔心支付高昂的費用。但是恰恰相反,這是浙江財經大學一個已經小有成就的創業項目“E享設計”的運營模式,該團隊提供的性價比高、質量過硬的設計服務已經為周圍大學生群體所熟知。
“打印店的設計和我想的牛頭不對馬嘴”“淘寶店鋪設計漫天要價”“快遞配送趕不上活動舉辦日期”等周圍同學的抱怨,是項目創始人陳雯雯時常能夠聽到的。她說:“因為自己就是大學生群體的一員,我更能了解到大家真正的需求和焦慮所在,所以從那時起我就一直在思考,有沒有什麼辦法能夠給大家提供及時便利、價格實惠的設計服務。”
自2021年3月起,陳雯雯帶領一群誌同道合的夥伴,針對傳統設計服務錯、差、慢的劣勢,走訪了周邊的數家打印店,詢問了大量鄰近學生,進行了深入市場調研,共收回有效問卷1000餘份。團隊成員俞嘉慧運用爬蟲技術對淘寶、京東等電商平台進行網絡數據抓取,收集了大學生搜索海報、logo設計等關鍵詞後發現:大學生對設計的需求很旺盛、很迫切。大量數據證實,該創業項目市場潛力大,具有發展前景,因此,團隊成員都幹勁十足。
為了取締中間商賺差價的行為,讓大學生等有設計需求的群體獲得優質實惠的設計服務,他們決心要組建一支屬於自己的設計師隊伍。2021年3月,他們在抖音、快手、最右等平台投放了大量設計師招募信息後,設計師的應聘簡曆紛至遝來。
麵對龐大的應聘信息,成員們登記、整理相關信息到淩晨三四點成為家常便飯,甚至在課餘鍛煉時間收到簡曆信息後,就馬上要轉換到真題實戰、設計基礎知識考查、登記個人信息並予以編號等的審核狀態中。在第一輪篩選後,已登記在冊的第一批設計師超過了300人。
同時,他們也十分重視設計的迭代更新。在一年多的運營中,他們不僅僅考察淘汰了一批不合格設計師,而且對於目前收到的500多份簡曆也在進一步審核之中,“以服務好每一位顧客為標準嚴格要求自己”是他們的行為準則。
據記者了解,“E享設計”的線上獨營店鋪“寄蔚來品牌設計店鋪”總營業額已突破400000元,好評率穩居100%,顧客複購率達到62%。除了給周邊學生解決設計難題,如給一帶一路扶貧項目設計團隊logo、為學生會設計“微心願”易拉寶海報等;該團隊也致力於將項目向外擴展,如中國海洋大學男足隊專用logo、政府理論基層理論宣講影集、重慶某支行的開業海報等也在他們承包的業務範圍內。
“藍創空間是E享設計‘生根發芽’的創業基地,我們的成就離不開校院老師、平台的支持。在這裏,我們團隊擁有一個可以及時溝通交流的辦公場所,使我們能夠動態監控著項目運營態勢。不僅如此,學院還會邀請許多有名的專家老師為我們指點迷津,使我們的創業項目進一步打磨和完善。還記得一次團隊遇到資金周轉困難時,老師為我們整理的申請創業補貼的渠道和籌集資金的途徑資料如一場‘及時雨’為我們解了燃眉之急。”想起在藍創空間的創業曆程,陳雯雯由衷表達了對創業學院的感謝。
未來,團隊將繼續加深對設計消費市場認知和理解,打通行業人才與消費市場的聯係,運用互聯網構建線上銷售渠道矩陣,將創業項目“E享設計”搬上全國市場舞台,讓更多人享受到優質的設計服務。
(責任編輯 餘新花 趙洪河)
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