“您隻需按照這個圖表步驟,就可以根據規則享受優惠……”今年的雙11,寧波財經學院20電商3班楊文靜負責前端營銷服務,麵對谘詢滿減規則的顧客,她已十分嫻熟。今年是寧財院助力企業迎戰雙11的第六個年頭,也是該校將《電子商務體驗實訓課》搬進雙11電商大戰的第五個年頭。
“很多人覺得前端營銷,就是客服,是比較簡單的工作。起初,我用培訓時教的標準話術進行回答,但效果並不理想。”楊文靜說,為了提高自己服務質量和效率,促成更多訂單提交,她在輪班時與自己的學業導師進行了討論,想到了用思維導圖歸納法來幫助解釋,“幹巴巴的文字、數字確實不易理解,但通過思維導圖便輕鬆把優惠的多種用法解釋清楚了,省時省力,高效快捷!”
“通過實踐體驗,我在平台運營上說話用詞更嚴謹了,後台數據報表也做的更快了!”負責電商平台產品宣傳的章嘉豪說,雖然剛開始遇到了許多始料未及的困難,但得益於每個“體驗班”都有企業導師現場指導教學,反倒讓他學到了不少新知識,把學校專業理論和平台操作融會貫通了起來“短短一周,我在產品IP打造、產品形象推廣、產品營銷策略製定等多方麵都得到了提高。”
“這門課的目的就是要學生通過參與是企業實際工作項目,鍛煉提升學生的崗位技能、專業知識以及相關的團隊協作能力,幫助他們感知職業、體驗職場,更好提高專業綜合素質。”課程負責教師李銀燕介紹,該體驗課程隻在教學時間內最大可能還原企業管理模式,並不會擠占學生的正常休息時間,“同時,我們還為該課程設立了獎學金,會按照企業KPI考核來進行獎學金評定,以鼓勵更多學生在體驗實訓中做的更好”。
這種“體驗實訓式”合作模式也得到了企業的高度認可。“學生在完成體驗實訓後將得到了校企共同頒發的實踐證明,這將大大提高他們未來的就業競爭力”在寧波唐獅網絡科技有限公司相關項目負責人蔡琴琴看來,這種模式將有助於高校培養更符合社會需求的應用型人才,使課堂直通企業,學生畢業就能就業。“這讓企業節約了人力成本、高校提升了育人質量、學生也免去了求職煩惱,實現了三方共贏”。
“我們希望通過校企合作為學生打造課堂直連企業的新型教學模式,讓學生既理論紮實又實操過硬,真正成長為應用型高素質人才。”寧財院國際經濟貿易學院院長王瑞說,當下學院已與寧波唐獅網絡科技有限公司、方太集團、寧波博洋科技有限公司、樂歌人體工學科技有限公司等多家知名企業建立了合作,組建起了覆蓋325名學生的多個校企合作班級,“我們非常期待更多企業與我們建立校企合作,繼續做大這塊三方共贏的蛋糕。”(通訊員:李銀燕 徐凱陽 攝影:徐凱陽)
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