你可以管她們叫阿姨,也可以稱之為保姆;她們有看護、月嫂、鍾點工等分工,也可以被統稱為"家政服務員"--她們的工作算不上高大上,但牽動無數家庭的神經,直接影響你的幸福感。如今,家政市場已是一片火爆,各地保姆、月嫂等用工緊俏,薪酬也水漲船高,但很多人依舊對這個行業有很深的困惑,比如如何提供充足、優質的服務供給,如何對該行業予以行之有效的監管等等,針對種種疑惑,遊金地記者走進青島贏智家盟,就目前的家政市場尋求答案。
早在2000年,我國就將"保姆"正式界定為"家政服務員",成為一份正式職業,隨後又製定了相關職業標準等。如今,職業化探索十餘年,如果縱向比較,自然有無數進步,但是距離社會期待還是相去甚遠。 所以還是橫向比比,國外怎麼做呢?提到國外家政服務,很多人首先想到菲律賓--"菲傭"已經成為世界品牌,被稱為世界上"最專業的保姆"。事實上,在很多國家,家政行業都已經是服務性產業的重要組成部分,行業龐大、規範,從業者體麵、有尊嚴,受到社會各界的普遍尊敬。其中,最讓人印象深刻的有兩點。 家政教育 家政作為一門學科,源自美國。如今,很多國家的大學都設有"家政係",還有的專門設置"家政學院",可以培養研究生、博士生。菲律賓幾乎所有的大學都設有家政專業,學生從業前還要進入後續培訓機構,接受技能培訓。部分國家甚至將家政教育作為基礎教育階段的必修學科,大學也普遍開設了家政課程,教學內容幾乎涉及社會、經濟、文化等各個領域,家政教育序列已相當完備。
社會保障。以日本為例,在上世紀90年代,日本先後出台相關法規,使家政從業者大幅增加,滿足社會需求,並不斷完善從業者待遇,借助製度保障改變了傳統的擇業觀,使從業人員素質不斷提高,專業化程度越來越強,並基本形成了統一的行業標準和服務質量體係。 相比之下,目前我國家政教育相對滯後,社會觀念存在偏差,總體來看,家政行業發展緩慢,行業產能弱小,服務品質較低,仍處於起步階段。
基於家政行業發展狀況,為讓家政市場散發出新活力,讓有誌進入月嫂家政行業的人有路可循,贏智集團設立青島贏智嘉城家政服務有限公司和青島彙宇職業培訓學校,提供以月嫂母嬰為核心的創新技能落地培訓,在推動家政職業化的道路上潛心探索,不僅解決了大量就業問題,更為有誌創業的人士提供了清晰可行的方向。漫漫十年探索,青島贏智家盟步步堅實,讓人們看到了家政職業化的光明前途,也掀開了家政產業的新篇章!
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