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　　應變能力是國家公務員麵試中非常重要的考察要素，隨著國家公務員麵試對應試者與所報考職位的匹配性的關注度不斷提高，圍繞崗位設置的情境類題目在應變能力的考察上，既考查考生能否在錯綜複雜又緊急的情況下理順矛盾關係，把握重點，思路清晰，考慮問題周全，又特別考驗考生的情商，以此推測未來考生處理問題的能力。中公教育專家將為您詳解考察應變能力題的答題技巧。

　　一、了解考察要求

　　公務員的應變能力，與其所具有的預見力、判斷力、決策力以及責任感有著十分密切的聯係，同時還與其所具備的知識和經驗有關。麵試中考察的是應試者麵對突發事件時的心理承受力、情緒穩定性、思維反應的敏捷性、思考問題的周密性、解決問題所用方法的適宜性及對問題處理的決斷力等。通過麵試的形式來考察考生在今後的公務員隊伍中能否承受壓力，並順利解決問題。

　　二、掌握應對技巧

　　入情入境

　　麵試題目當中出現的突發情況，考生在思考階段，一定要把自己放到題目所設置的情境當中去，或者說不要把題目僅僅當成是一道試題，它更是考官或命題人在題目背後向考生傳達與工作或生活有關的一種場景，因此考生要對問題有準確把握，前提必須是把自己放到具體的情境當中去，在腦海裏形成畫麵，從而分清自己的角色、任務、麵臨的情況、問題產生的原因以及該如何下手解決。

　　各個擊破

　　在一道試題當中，往往會涉及較多的矛盾，其中有些是主要矛盾，有些是次要矛盾。考生在答題時，在著力解決主要矛盾的同時，也必須兼顧次要矛盾的解決，按照輕重緩急的原則來處理，條理清晰地向考官表明，我先做什麼，再做什麼，最後做什麼。做到各個擊破，全麵把握問題。

　　方法得當

　　在把握主要矛盾的基礎上，考生還應該把自身以往的經驗或者生活當中的知識經驗進行遷移，提出針對性較強的解決問題的辦法。在解決問題的過程當中，一要明確自身職責、能力及掌握的資源，自己能解決的問題則快速采取行動;二要明確協同做工，有些時候當問題的解決超出自己能力範圍，一定要注意去協調其他人力、物力來協同解決;三要注意使用“第一時間”“立即”“馬上”等詞語來突出解決事情時的快速應變，避免事態超出控製範圍;四要注意事情必須要處理到一個程度，即得到圓滿解決為止。

　　總結反省

　　許多時候，工作當中出現了突發情況，造成一定的麻煩，通常是因為自身或者組織存在不足才引起的。所以在事情圓滿解決之後，中公教育專家提醒大家還需總結經驗教訓，提高辦事能力或者健全組織製度，防止類似事件再次發生。