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武漢鐵路職業技術學院師生傳遞溫情與愛 在暑運一線工作中見證責任與擔當
2024-07-12 15:54:00
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  正值暑運高峰,武漢站值班老師與奮戰在暑運一線的暑運學員,為旅客傳遞關心與愛。
  高溫澆不滅的是對學員的關愛
  每天早上,武漢站的值班老師都與暑運學員一同集合、一同上崗,在工作中關心學員工作開展情況,提醒學員們一定要做好防暑降溫工作,遇到身體不適等各類特殊情況,第一時間服用學校下發的防暑藥品並及時上報各班組組長,由他們聯係車站工作人員,進行崗位協調安排。
  讓炎炎夏季多一分溫情 少一分不便
  來自鐵道通信信號與電氣化學院現代通信12302的趙帆凱煦同學在工作時遇到一位重點旅客,因為身體原因不方便下站,來到綜合服務台尋求幫助,當時正值換班吃飯的時間,他詢問師傅的意見後,毅然放棄自己吃飯的時間,提著旅客行李,帶領旅客前往對應的檢票口下到站台,送旅客上了車。“身為暑運學員,能夠幫助到別人讓我覺得我們的工作特別有意義、有價值。”趙帆凱煦同學說。
  溫情服務成為你夏日裏最清涼的慰藉
  在暑運過程中,遇到一位聾啞阿姨的夏夢璽同學也非常有感觸。那天,正在巡崗的夏夢璽同學突然發現一樓東南方向電梯口人流擁擠,他立馬過去幫助值守電梯的同學引導旅客,維持秩序。這時,一位阿姨拉住了他,並不斷比畫比劃著雙手。夏夢璽同學發現這是一位聽障人士後,掏出手機與其交流,發現阿姨是想買一張前往廣州佛山的票,當時他就帶著阿姨前往人工售票廳,在工作人員幫助下為其完成了購票。夏夢璽同學在當天工作結束後對學員們說,“在看到阿姨買完票後的笑容,我才領悟到我們服務旅客的意義。”
  本次2024武漢站暑運前期工作取得階段性勝利,學員們已學習各崗位工作要求、適應了各崗位工作強度。學員們表示,將把握好這次實踐鍛煉的機會,持續發揚“奉獻、友愛、互助、進步”的誌願精神,以更飽滿的熱情和更好的狀態投身暑運工作中去,在服務過程中不斷學習、增長知識,在實踐中收獲成長,為紮實做好暑運工作貢獻青春力量。(beplay2网页登录)
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