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　　公務員麵試是一場麵對麵的交流，考生要在有限的時間內就問題給出自己的見解，這不僅需要有觀點，還需要用恰當的語言表達出來，所以麵試不但是一次觀點的碰撞，更是一場語言藝術的展示。麵試本身是一場考試，形式上非常正式，自然在語言使用上也要使用較為正式的書麵語回答，但並不是一味地使用生澀的書麵語，根據不同的題目內容，要適時調整語言的使用。下麵專家為大家舉例說明：

　　【例題】近日，你鎮遭遇了特大洪水災害，由於第一批到位的救災物資數量比較少，在某村救災物資發放現場，部分受災群眾擔心領取不到，紛紛哄搶救災物資，現場一片混亂。你是鎮政府救災物資發放的負責人，你怎麼辦?

　　【參考答案】

　　救災物資對於穩定受災群眾情緒，幫助受災群眾順利度過難關至關重要。在受災物資發放現場出現不明真相的群眾哄搶救災物資的事件，是我事先沒有想到的。作為負責人，我一定會迅速采取有效措施，妥善解決。

　　首先，立即組織工作人員維護現場秩序，製止群眾哄搶行為，控製現場情勢，避免事態進一步擴大。

　　其次，利用擴音器等設備向受災群眾進行解釋工作。第一，告訴村民，本次發放的救災物資，隻是救災物資中的一部分，請大家不要著急，也不要輕信謠言，並向群眾說明第二批救災物資會在三天之後如期到達。第二，向村民出示政府救災的文件，並告訴村民，本次洪水災害，政府非常關心，已經籌集和撥付了充足的救災物資和救災款用以救災。在救災物資還沒有如數到達之前，隻有大家團結起來，眾誌成城，才能戰勝災難。第三，告訴村民，哄搶救災物資是違法行為，希望哄搶救災物資的村民，能夠把拿走的救災物資如數奉還，能如數交回的，不再追究責任。如果不交回，一旦查實，將會追究責任。

　　再次，工作人員對群眾歸還的物資及未遭哄搶的物資重新統計，並按受災群眾名單進行發放。同時，請村幹部們幫忙維持秩序，並請他們做不願意歸還救災物資群眾的思想工作，保證所有物資能夠重新分配，保證發放有序進行。

　　最後，在本次救災物資發放工作結束後，主動向領導作出深刻檢討，並認真總結經驗教訓，以保障後續的救災物資發放工作得以順利進行。

　　【點睛】

　　本題是一道測查應變能力的麵試題目，考生在回答這樣的問題時要注意語言的靈活使用。開篇表態時表述要正式，明確問題。接下來在解決問題的過程中，需要自然表述事件處理過程，這個部分可以注意語言的交流性，最好能有和考官互動的感覺，這樣才不會出現背書的感覺，更能夠吸引考官的注意力。

　　麵試需要交流，語言是交流的有力途徑，因此教育專家提示考生，在回答麵試題目時注意語體的靈活轉換。