新型冠狀病毒肺炎疫情突如其來，令人猝不及防。

　　麵對來勢洶洶的疫情，怎樣守好責任田，護好一校人?這是擺在複旦麵前的一道考題，一定要答，還要答好。

　　複旦大學黨委副書記尹冬梅在此次疫情防控中分管校園管理，同時也是人員管理組的牽頭領導之一，今天，我們請她介紹疫情防控期間學校人員管理及安保工作的有關情況。

　　守好每一道校門，護好每一位師生

　　這些天的複旦校園格外靜謐，不僅沒有前來參觀的遊客，也沒有往常提前返校的學子。而奮戰在這份靜謐背後的學生工作隊伍與校園安保隊伍早早結束了假期，隻為守好每一道校門，護好每一位師生。

　　1月26日，學校發出推遲2020年春季學期開學安排的通知，明確提出“全體同學務必不要提前返校”。隨即，這條通知及學校相關管理辦法由學生工作隊伍迅速傳遞，到達每一位學生。

　　然而，全校近四萬名學生，需求多樣，絕不是通知到達就能解決的。原本就留校的學生怎麼辦?如果需要看病轉診怎麼辦?未留校的學生要辦理成績單、就業三方協議等手續怎麼辦?要去宿舍取東西怎麼辦?結束海外交流準備先返校而非直接回家的學生怎麼辦?更常見的是，需要使用學校的學術資源怎麼辦……種種情況紛繁複雜，不僅工作量大，更提出了精細化的要求。

　　“我們首先要‘底數清’，熟悉並準確掌握所有學生的狀態，身在何處、身體如何；其次要‘情況明’，在了解每一名學生過去14天行動軌跡和身體狀況的基礎上，明確接下來要分類采取的防疫舉措。”尹冬梅說，在這一過程中，工作既要“硬”，更要“軟”。“我們按照習近平總書記重要指示精神和黨中央、國務院部署，堅決貫徹落實上海市和學校關於疫情防控的所有規章製度，同時發揮我們學生思政工作的優勢，讓人文關懷靠前，對不同情況的學生給予不同的、有針對性的關懷。”

　　在這樣的原則指導下，學生工作隊伍一方麵繼續開展早在學校通知發出之前就已經開始的排摸工作，全覆蓋、無死角，縱到底、橫到邊，每日排摸所有來自重點地區或途徑重點地區或與重點地區親友接觸的學生信息，掌握每天所在地、14天自我觀察等情況，實行每日“零報告”製度；另一方麵，在對所有未留校學生逐一確認不提前返校，教育引導以大局為重，以防控疫情為要的同時，針對學生提出或尚未提出而可能存在的各類需求，製定工作方案，采取應急舉措，最大限度幫助學生解決因不能返校而遇到的問題。

　　利用好微信等新媒體平台及時發布教學、後勤等學生關心的事項通知，做好疫情防控知識宣傳，並向全校各級學生黨組織和全體學生黨員發出倡議，堅決響應號召，帶領全體同學做到萬眾一心，眾誌成城，服從紀律，積極奉獻，合力打贏疫情防控阻擊戰；對所有留校學生密切關注、加強關心，每日院係、園區雙線核查，嚴格比對，提交保衛處作為進出門的核對名單；將無學生住宿的樓宇暫時關閉，而在有學生住宿的樓宇，園區督導員每日值班，物業保潔員每天兩次對全樓公共區域進行清潔消毒；聯係結束海外交流的學生，建議其直接回家；有回校辦理手續或回宿舍取物的需求則由留校師生代理……各院係學工隊伍保障每天有專職輔導員在滬，如有突發情況，一小時內到崗。

　　疫情來襲，心理健康同樣需要守護。學校成立“新型冠狀病毒肺炎”疫情防控心理支持與幹預指導專家組，協調醫學院、心理學係等相關學科專業人員，為參與工作的有關人員提供專業指導。心理健康教育中心於1月23日麵向院係發布抗擊疫情期間的學生心理關懷指導建議等，指導院係學工隊伍幫助學生心理疏導；1月24日起開通春節期間的心理支持熱線，中心專職人員每天電話值班，向受疫情影響的學生提供及時的心理支持和幹預；1月28日推送的《給複旦同學的一封信》幫助學生舒緩心理壓力，提高“心理免疫力”，閱讀量超過2.6萬；2月2日起正式開通兩個網絡心理支持平台，積極打造學生心理支持服務“升級版”。學工隊伍動態關注所有14天內曾到過重點地區的學生健康和心理狀況，尤其是經濟困難學生的情況，在給予關心安慰、心理疏導的同時，必要的應急補助也已啟動。

　　而對於學業、畢業和就業這些學生最牽掛的事兒，學校相關部處協同出謀劃策。補考、複學、選課、學位論文，通盤協調時間調整；“圖書館閉關修煉指南”、學術資源免費開放平台整理、寒假書單，幫助同學們在家也能獲得豐富的線上學術資源；學生職業發展教育服務中心開通電話谘詢與線上谘詢渠道，每天專人值班，一對一為畢業生答疑解惑，線上的推介會也正在籌劃。

　　線上工作如火如荼，線下更是要牢牢守住校門這第一道防線。據介紹，複旦大學四個校區校門多，周邊環境複雜，管理難度大，進口防疫必須嚴格執行。為方便和規範安保人員處置各種情況，一份《防疫期間安保執勤操作手冊》詳細列出了人員和車輛進出校門的各類情況處置流程，並明確了執勤規範。而在各校門的顯眼位置，張貼著暫停校園開放的通知公告和師生員工入校要求：進入校園或學生生活園區的師生必須佩戴口罩，並接受體溫檢測。

　　除了校門，校園巡邏巡視、租賃區域進出口管理指導等工作也容不得半點馬虎。安保隊伍目前在崗500餘人，在工作壓力最大的門崗就有約200人，上崗執勤前需測量體溫、佩戴口罩，加強自我防護，同時注意崗位衛生整潔，定期對崗位環境進行消毒。他們守護著學校，學校也關愛著他們。門崗執勤人員工作壓力大，保衛處調配人手，配備防疫設施，為他們排憂解難。

　　“留校居住的這幾天，深刻感受到學校的用心和關心，讓我們這些留校的同學沒有後顧之憂。我們也應該服從防控疫情的大局，聽從學校的安排，不出園區，也很充實。同時，我也明白有很多人為了我能舒適、安全的生活在努力，謝謝大家！”一位留校學生這樣說。

　　如今，學工隊伍和安保隊伍正為即將到來的開學季未雨綢繆，製定各類預案，落實各種物資，並加緊開發信息係統以助力管理。“屆時師生大規模返校，情況將更加複雜，需要考慮的細節更加繁複。”尹冬梅表示，保衛部門和學生工作部門將嚴格按照上海市和學校的有關管理規定和要求，以學校提出的保證教學和科研質量為前提，利用接下來一段時間的窗口期、關鍵期，提早準備預案，並進行線上線下演練和壓力測試，以迎接大規模師生返校。