“科學填報誌願，珍惜每一分”“填個好誌願，上個好大學”……高考結束後，誌願填報指導服務再次成為熱點。

　　近期，一些機構麵向考生推出各種誌願填報指導服務，價格動輒數千元、上萬元，有的甚至近2萬元。這筆錢花得靠譜嗎?“新華視點”記者進行了調查。

　　誌願填報服務緣何成熱門“生意”?

　　全國3000餘所高校、800餘個本科專業，報錄規則多，專業方向亦有變化。麵對高考誌願填報，有的家長感到有些力不從心：如何用好過往經驗給孩子專業上的參考建議，如何更快速掌握全麵信息?

　　多名受訪考生及家長提到，高考結束至填報誌願係統開放這段時間較短，麵對高密度信息量，隻能“突擊”了解院校和專業，尋求更為“專業”的建議。

　　記者在手機應用市場搜索“高考誌願填報”，粗略看下來，有20餘款App安裝量在百萬次以上。

　　記者選擇安裝量較高的一款下載試用，輸入省份、選科和分數，係統生成若幹所“適合我的大學”，選擇“智能填報”，可以看到按照“衝”“穩”“保”三個層次推薦的部分院校、專業。如果希望獲取更詳細的介紹、信息，則需開通300多元的“誌願卡”。

　　在一些城市，有機構提供高考誌願谘詢師“一對一”服務，標榜“專業”“個性化服務”，收費往往高達幾千元乃至上萬元。

　　記者來到東部某省會城市鬧市區一家谘詢機構暗訪，路口斜對麵就是一所全國知名高中。“單獨誌願填報是6980元，還有9800元、12800元等檔次。”這家機構工作人員說，“要想報名的話就抓緊，好多人已經報了。”

　　在重慶一家誌願填報指導機構辦公室，記者看到牆上掛滿了各類資質證明：心理谘詢師證書、beplay2网页登录高考誌願谘詢師榮譽證書、重慶市教育學會某講師團成員聘書……根據指導老師的經驗豐富程度，指導價位分為4800元、6800元兩檔。

　　“我們讀書不多，身邊也沒有幾個懂行的親戚朋友可以谘詢。雖然學校老師也提供誌願填報指導，但我覺得他們不夠專業。”一名前來谘詢的家長說。

　　有機構盯上了高考誌願規劃師培訓。記者報名進入一個“高考報考指導師訓練營”微信群，群主稱，隻需4980元報名費，學習4周便可考取證書入駐公司平台，由平台派單，為客戶提供谘詢。“一紙方案的收入就有800元至1500元……至少服務30個學員是不成問題的。”

　　“規劃師”靠譜嗎?

　　花高價請來的“規劃師”，能夠提供等價的服務嗎?記者調查發現，這些所謂的“規劃師”魚龍混雜，“套路”很多。

　　——以“專家”名頭，騙取家長信任。西部某地一家誌願填報指導機構“蝸居”於一家藝術培訓機構裏，卻掛出一塊“某地誌願填報中心”的牌子。該機構工作人員告訴記者，這裏有一名“專家”是某中學在職管理層幹部，有十餘年誌願填報指導經驗，是“教育部督導專家成員”。

　　記者向當地政府教育督導室求證，工作人員則表示“不太靠譜，督學要持有國家頒發的證件”，並提醒“即便是真正的督學，也不能利用該身份做誌願填報指導的生意，並且這一身份與填報誌願的專業性無關”。

　　——持“證書”上崗，包裝專業能力。一家線上售賣規劃師培訓課程的機構工作人員坦言，沒有“高考誌願規劃師”職業資格證書，這一行“不存在持證上崗，證書沒特別大的意義”;如果需要證書“包裝自己、便於從業”，隻要交800元，無需考試，便可給一張專業人才職業技能證書。

　　——憑“話術”招生，靠“大數據”輔導。有的機構的“規劃師”其實是臨時招募的社會人員。一名曾在某機構做兼職規劃師的學生透露，機構會給他們短期培訓十幾天，教給他們一些話術如“考得好不如報得好”“報考數據量大，自己根本看不過來”等，然後用大數據係統生成一份針對性並不強的方案。

　　記者采訪了解到，這些機構應用的所謂大數據工具，多數是套著“AI智能分析”的外殼，實際僅做了網絡公開數據彙總。

　　高價購買的誌願填報指導服務，實則與考生自己研究報考規則作出的判斷相差不多。東部某高校大一學生小郭去年花6000餘元在生源地購買了誌願填報指導服務。“大部分規劃師就是幫著篩一篩符合要求的學校。我想著收費貴的應該更專業，結果他們報的跟我自己報的一點區別也沒有，他有時候知道的還沒我多。”小郭說，感覺錢白花了。

　　如何彌補“信息差”?

　　教育部連續多年發布預警，提醒廣大考生及家長謹防“高價誌願填報指導”詐騙陷阱;各省級教育行政部門、招生考試機構還會同市場監管、公安等部門開展高考誌願填報服務專項治理。

　　考生和家長有必要為誌願填報指導服務付費嗎?

　　“對於考生來說，與其聽信某些‘高考誌願規劃師’的‘專業指導’，不如從自身實際情況出發，綜合考慮個人愛好、學習能力和發展潛力，充分利用公共信息資源，科學合理確定適合自己的高考誌願。”浙江大學本科生招生辦主任湯海暘說。

　　多名往屆考生和高中教師指出，認真研究各地教育部門、各院校發布的公開信息;明確自身特長興趣，不盲從、勤思考;積極向學校老師、學長學姐詢問經驗——做好這幾點，就能夠作出較為滿意的誌願選擇。

　　“高考誌願填報是高中畢業生的‘最後一課’，填報誌願的過程，本身也是考生認識自我、規劃未來的重要一步。”一位資深高中教師說，不宜將誌願填報隻寄托於“花錢解決”，應充分發揮學生的主觀能動性。

　　采訪中，很多家長反映，當前高校專業日新月異，建議教育部門將相關數據及報考信息更大程度公開，避免給某些一味逐利的誌願填報指導機構留下可乘之機。

　　對此，教育部陽光高考平台今年首次推出“陽光誌願”信息服務係統，基於大數據，免費為考生提供誌願推薦、專業介紹、心理測評、就業去向及前景查詢等服務。

　　湯海暘認為，高中學校作為開展誌願填報指導的主陣地，對學生的幫助作用還有待加強，這在農村高中學校表現得尤為明顯。“建議進一步加強對高中教師的培訓，把包括誌願填報指導在內的學生生涯規劃教育融入高中日常教學。”

　　“生涯教育與思政教育、心理教育可一體化融合開展，促進高中學業、大學專業、未來職業銜接貫通。”全國大學生職業發展教育研發基地首席專家顧雪英建議，盡快設計出台麵向高中的生涯教育課程體係，讓學生在高中階段主動思考自己未來的發展方向，找到自己的興趣點和優勢所在。